图书馆管理员工作体系
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目录
CATALOGUE
01
工作职责与岗位认知
02
专业能力核心要素
03
资源管理核心内容
04
读者服务提升路径
05
技术应用与系统操作
06
职业发展与团队建设
01
工作职责与岗位认知
岗位基本职责范畴
岗位基本职责范畴
馆藏资源维护
设施设备管理
日常运营管理
协调合作与沟通
确保图书馆内所有馆藏资源的完整、准确和有序，包括图书、期刊、报纸、电子资源等。
负责图书馆的日常运营工作，如借还书流程、读者咨询、图书分类编目等。
维护图书馆内的设施设备，确保其正常运行，如书架、阅读桌椅、电脑、打印机等。
与馆内其他部门及外部机构保持沟通，协调合作事宜，如资源采购、馆际互借等。
分类编目
按照标准对文献进行分类和编目，确保信息的准确性和检索的便利性。
流通管理
负责文献的借还管理，确保文献的流通和共享，同时保护文献的完整和安全。
文献修复与保护
对受损文献进行修复，并采取措施保护文献免受损坏，如防火、防潮、防虫等。
电子资源管理
负责电子资源的采购、管理和维护，确保电子资源的合法使用和有效访问。
文献管理规范要求
读者服务定位标准
读者咨询与引导
为读者提供咨询服务，帮助读者解决信息获取和利用的问题，引导读者正确使用图书馆资源。
个性化服务
根据读者的需求和兴趣，提供个性化的信息服务和阅读推荐，提高读者的满意度和忠诚度。
教育与培训
组织读者教育活动，如阅读讲座、信息素养培训等，提高读者的信息素养和阅读能力。
读者反馈与改进
收集读者的反馈意见，分析服务需求，不断改进和创新读者服务模式。
02
专业能力核心要素
分类编目专业技能
熟练掌握分类法
熟悉各种分类法，包括杜威十进制分类法、中国图书馆分类法等，能够准确、快速地对图书进行分类。
编目技能
书籍排架与维护
掌握编目规则和标准，能够准确描述图书信息，包括书名、作者、出版社、出版时间等，确保编目数据的准确性和完整性。
了解书籍排架规则，能够正确地将图书放置在书架上，并保持书架的整洁和有序。
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2
3
信息检索指导能力
熟练掌握各种信息检索方法和技巧，包括关键词检索、主题检索、作者检索等，能够快速、准确地获取所需信息。
信息检索技巧
具备信息筛选和鉴别能力，能够从大量信息中筛选出有价值的信息，并对其进行整理和归纳。
信息筛选与鉴别
能够针对不同读者群体的需求，提供个性化的信息检索培训和指导，帮助读者提高信息检索效率。
读者培训与指导
熟悉火灾应急处理流程，能够在火灾发生时迅速组织读者疏散，并正确使用灭火器材进行初期灭火。
应急事件处置流程
火灾应急处理
能够应对各种突发事件，如读者纠纷、设备故障等，迅速采取有效措施，确保图书馆的正常运行和读者安全。
突发事件应对
了解数据备份的重要性和方法，能够定期对图书馆数据进行备份，并在数据丢失或损坏时及时恢复。
数据备份与恢复
03
资源管理核心内容
纸质文献维护规范
纸质文献维护规范
纸质文献采购
文献保存与保护
文献分类编目
文献流通与利用
根据读者需求和馆藏规划，采购适合的纸质文献资源。
按照规范对纸质文献进行分类、编目，便于读者检索。
确保纸质文献的保存环境，采取防火、防潮、防虫等措施，保护文献不受损坏。
制定借阅规则，确保纸质文献的流通和利用，同时保护文献的版权。
电子资源更新机制
电子资源采购与授权
根据读者需求和版权规定，采购和授权电子资源。
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04
03
01
电子资源更新与维护
定期更新电子资源，确保资源的时效性和可用性，同时维护电子资源的稳定性和安全性。
电子资源组织与揭示
对电子资源进行科学组织，便于读者检索和利用。
电子资源使用监控与评估
对电子资源的使用情况进行监控和评估，为采购和资源配置提供依据。
馆藏空间优化策略
空间规划与布局
根据馆藏资源和读者需求，合理规划馆藏空间，提高空间利用率。
馆藏资源调整与剔旧
定期对馆藏资源进行调整和剔旧，优化馆藏结构，提高资源质量。
馆藏特色建设
根据图书馆的定位和特色，加强特色馆藏的建设和保护。
空间功能拓展与创新
拓展馆藏空间的功能，如设置学习空间、交流空间等，为读者提供更多的服务。
04
读者服务提升路径
设立咨询台
在图书馆入口处或读者集中区域设立专门的咨询台，为读者提供即时咨询服务。
咨询服务体系构建
01
建立多元化咨询渠道
通过电话、邮件、在线聊天等方式提供咨询服务，满足不同读者的需求。
02
培训咨询员
对咨询员进行专业培训，提高咨询服务的专业性和效率。
03
整理常见问题
整理读者常见的问题和答案，形成常见问题库，便于快速解答。
04
阅读推广活动设计
举办主题书展
推广数字阅读
策划读书会
举办讲座和培训
根据读者兴趣和需求，定期举办主题书展，展示相关书籍和资料。
组织读者参与读书