现代人力资源管理-数智化
汪靖源著
前言:
人力资源管理的意义是什么?这是人力资源管理的个终极问题,也是容易被我们所忽略的问
题。很多组织的主要领导者们因为没有真正的理解人力资源管理的意义而不重视人力资源管理,总
以为人力资源管理和行政、后勤管理一样,仅仅是一些不重要但又不得不做的“零星或繁琐的事情”,
其实这样理解是存在巨大偏差的。我们都知道在组织当中人力资源是第一资源,组织中的其他一切
资源都要通过人力资源进行计划、获取、组织、调配、使用和增值,也就是说组织的其他一切资源
的计划能力、获取能力、资源调配是否合理,资源的使用和增值能力等等是否强大,除了政策、市
场等不可控因素外,组织可以主动控制的关键资源就是通过组织的人力资源来高效的配置组织的其
他资源。因此组织人力资源管理的根本意义就是要用最简便的方法,高效发挥组织人力资源的功能,
从而保障实现组织的经营目标。
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有些组织的管理者们也非常重视人力资源管理,可总是事倍功半,甚至形成内耗,最后在组
织当中,那些本来应该发挥战略意义的人力资源管理的主导部门逐渐从重要的职能部门沦为以基础
的人事工作为主要工作内容的行政后勤类部门,人力资源管理的潜在价值也就被淡化了,其中的原
因很多,当然我认为最主要的原因首先是组织中主要管理者们对人力资源管理解存在偏差,而这种
偏差包括:1.对人力资源管理的意义理解不深,不重视人力资源管理;2.没有将人力资源管理上升
到战略层面;3.没有分清广义的人力资源管理和狭义的人力资源管理;4.没有系统的将人力资源管
理建设纳入组织管理当中去。其次是人力资源管理从业者的专业技术水平较低,而人力资源管理是
非常专业的学科,现实中是人力资源管理从业的门槛非常低,而较高水平的人力资源管理者又非常
少;最后是缺少人力资源经营与管理相关的应用工具。
90年代开始,我们的社会就进入了信息化时代,随着计算机、互联网技术的发展,大数据、
大模型应用领域不断拓宽,数字化、数智化、人工智能等方法、思想在各行各业得到广泛应用,我
们正经历一场前所未有的变革,这也就意味着信息化发展进入到了关键阶段。我国经济在经过几十
年的跟随、追逐、发展、沉淀、创新后,在世界范围内掀起了数字化经济发展的浪潮,正在引领世
界数字化经济发展,尤其在数字化工厂、数智化园区建设方面成果显著,然而健康的经济一定是软、
硬件同步发展的,当机械臂替代人力运行在数智化生产线上时,我们的经营与管理方式、方法、思
想以及那些退到智能生产线后端的人的专业、技能、知识、思想与意识也应该同步进步与发展,这
也正是我写这本书的主要动力之一。当然也正是基于此,数字化、数智化的现代人力资源管理也具
备了条件。
现代人力资源管理是通过计算机、互联网、人工智能或其他软硬件技术,以传统人力资源管
理的内容、逻辑为基础,利用数字化、数智化的逻辑和方法来高效的发挥组织人力资源的功能,从
而保障实现组织的经营目标的系统工程。现代人力资源管理改变了传统人力资源管理的形式,一些
繁琐和基础性的工作由软、硬件或人工智能来完成,将人力资源管理者们推向了后台,主要以数据
分析、对策、策略研究和规计划等为主。需要注意的是尽管现代人力资源管理改变了传统的人力资
源管理的形式,但这并不意味着将人力资源管理者给替代掉,现代人力资源管理主要利用现代技术
工具辅助人们完成工作,所有的数字化、数智化工具体现的仍然是人的意愿,而非这些工具的意愿。
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假如所有的人力资源都被工具替代掉了,那么人力资源管理也就没有存在的意义了。由于组织的经
营与管理存在于太多的不可控因素之中,而组织的存在也是为了实现组织中人的意愿,所以即便是
人工智能技术非常发达,也无法替代人的主观能动性,假如真的所有人力资源都被人工智能替代掉,
那就非常危险了,因为那将体现“谁”的意愿呢?本书的所有逻辑方法都是结合现代社会发展情况,
利用现代技术工具,通过最简便的方法辅助组织开展人力资源管理工作,弥补传统人力资源管理的
矛盾和不足,高效的发挥人力资源功能,现代人力资源管理是组织经营与管理的重要组织成部分。
本书中各章、节所阐述的现代人力资源管理方法和逻辑以及所有图示均可以单独的开发成人力
资源管理软硬件系统,成为数字化、数智化的应用工具,而全书所阐述的方法和逻辑就是一整套全
模块的数字化、数智