管材管件服务管理机构职能与人员职责
一、管理机构职责
（一）行政人事部
1.负责对公司有关工作进行综合协调。
2.统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。
3.为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。
4.协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。
5.代表公司与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。
6.组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。
7.与相关部门合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对公司的认同感。
8.保管公司印章、证件，存档公司重要合同、文件。
9.管理固定资产、办公用品及劳保用品。
10.对公司车辆进行管理。
11.对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。
12.上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。
（二）财务部
1.对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。
2.健全公司内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督。
3.组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标。
4.编制会计报表及相关收支统计报表。
5.根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。
6.负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。
7.组织协调各项目的多种经营工作。
（三）物流部
1.产品管理：做好产品的收发存管理，保证帐实相符。
（1）报表制作；
（2）包材收发料；
（3）出入库单据管理；
（4）帐务管理；
（5）盘点；
（6）仓库安全。
2.生产保障：按计划保质保量完成生产所需产品的配发工作。
（1）订单包材确认；
（2）产品发放；
（3）产品平衡；
（4）退料处理。
3.配送发货：按要求确保产成品及时准确的配发工作。
（1）成品收货；
（2）出库单制作；
（3）车辆调度；
（4）装卸货物；
（5）产品交接。
（四）业务部
1.制定部门营销战略规划和年度采购供应计划
（1）根据公司年度经营规划，制定年度采购供应计划。
（2）根据采购供应计划，确定营销区域及营销策略。
2.完成市场调研工作
（1）根据公司年度销售目标，开发市场，确定销售渠道和销售政策。
（2）根据产品销售特点，提出市场推广方案建议，做好市场调研、市场推广工作。
（3）寻找客户、加盟商，进行销售区域、加盟商的开发与维护。
（4）不定期回访客户，维护重要客户，与客户保持良好关系。
（5）根据公司销售政策提出本区域内客户、加盟商政策建议，并监督客户、加盟商实施公司销售政策。
（6）制定销售合同，与客户签订销售合同，解决销售中出现的问题，做好退换货等售后服务。
（7）不定期召开部门会议，分析行业政策、区域信息、客户信息等，分析未来市场发展趋势
（8）定期、准确核实销售情况，与财务及时对账，了解应收账款等销售现状，控制费用。
（9）及时回收货款，清收超期应收账款，协助财务部门完成结算工作。
3.供应采购工作
（1）参与公司经营产品招投标工作。
（2）做好供应商管理工作，与供应商保持良好关系。
（3）掌握库存和销售情况，及时调整采购计划，避免积压或脱销。
（4）搜集供应产品相关行业信息、市场供应信息、国家相关产业政策等，分析行业发展趋势。
4.执行公司新产品推广工作
（1）根据市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议。
（2）做好新产品市场推广，组织新产品销售。
5.采购销售过程中的质量管理
（1）认真贯彻相关法律法规及本公司的质量管理制度的规定。
（2）坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行。
（3）对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来.
（4）汇同相关部门对供货单位的质量保证能力进行审核。
（5）掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与技术部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实。
（7）加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核。
7.业务部其他工作
（1）与各部门协调，做好年度采购销售工作。
（2）完成业务部其他工作。
（五）技术部
1.负责产品安装、验收管理方案的制订与执行；
2.负责产品安装、验收方案改进的制订与执行；
3.负责新产品、新技术和新工艺的研究和应用；
4.负责新产品的取证、专利申报资料准备等；
5.负责制订技术工艺标准、检测方法和检测标准；
6.负责制订与实施现有产品技术改进计划；
7.负责采购、生产、销售，售前、售后服务中的技术支持与技术服务；
8.负责质量问题的技术攻关与质量事故的处理；
9.负责产品技术方案的制订，参与销售合同评审；
10.负责建立健全质量管理体系，并组织贯彻监督；
11.负责本部门团队和公司文化建设；
12负责本部门人员的任用、考