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文档摘要

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新能源汽车充电场景下用户行为数据解读与服务优化模板

一、新能源汽车充电场景下用户行为数据解读

1.1用户充电需求分析

1.1.1充电频率分析

1.1.2充电时段分析

1.1.3充电时长分析

1.2充电服务体验分析

1.2.1充电桩利用率

1.2.2充电速度

1.2.3支付方式

1.3充电站选址与布局优化

1.3.1靠近交通枢纽

1.3.2覆盖率高

1.3.3合理布局

二、充电场景下用户行为数据分析方法与工具

2.1数据采集与处理

2.1.1充电桩终端数据

2.1.2移动应用数据

2.1.3问卷调查

2.1.4数据存储

2.1.5数据挖掘

2.2用户画像构建