“互联网+”正式出现在中央政府2015年工作报告中。“互联网+”即推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代产业相结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。
“互联网+”中的互联网泛指ICT领域最新技术。从PC到移动互联网，再到物联网，经济社会正进入万物互联时代，移动互联网、智能家居、智能穿戴等成为新的互联网入口。
互联网先后对众多第三产业进行了颠覆或再造，并向第一、第二产业延伸。如+通信、+媒体、+商业、+娱乐、+金融、+教育、+医疗、+O2O、+农业、工业4.0等。互联网+的产业顺序有其背后的逻辑，首先受“互联网+”影响的是标准化程度高、需要线下服务少的领域。
互联网电商占据社会商品零售总额的比例逐步上升，但超过90%的消费发生在线下，且其中大多为标准化程度低、需要线下服务的配合，这些领域是“O2O”的优势所在，也是潜力所在。
O2O的本质是将线下的商务活动(offline)与互联网(线上，online)结合，让互联网成为线下交易的前端，线上线下进行深度融合，如线下扫码、线上下单、线下收货或体验，做到以人为本，无时不有，无处不在。
与互联网电商比较，移动O2O有三个显著特点：“服务，线下，区域”。服务：电商重产品，O2O重服务，尤其是生活服务消费（餐饮、家政、婚庆、家装、美容、社区服务、医疗、租房、租车等）；线下：O2O其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，让用户在线购买后，到线下去享受服务；区域：O2O很重要的一环是线下服务体验，决定了服务区域半径的本地化，通过线下落地，打通服务最后一公里。基于这些特点，O2O不会像淘宝那样一家独大，因为非标准化服务非常多。
O2O不是摧毁现有产业和再造一个新产业，而是回归所在行业的本质和商业逻辑，是对低层次发展的产业利用互联网技术和相关模式进行提升。O2O对产业提升的思路在于根据不同场景，去思考消费者和从业者遇到的痛点，对产业进行重构，去解决以前行业解决不了的老大难问题，满足以前满足不了的客户需求或给予客户更好的服务体验。;