基本信息

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文档摘要

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全渠道零售企业数据驱动运营案例深度分析

一、全渠道零售企业数据驱动运营案例深度分析

1.1企业背景与挑战

1.2数据驱动运营的战略定位

1.2.1业务流程优化

1.2.2营销精准化

1.2.3客户关系管理

1.3数据驱动运营的具体实践

1.3.1搭建数据平台

1.3.2数据挖掘与分析

1.3.3业务流程优化

1.3.4营销精准化

1.3.5客户关系管理

1.4数据驱动运营的成效

1.4.1提高运营效率

1.4.2提升营销效果

1.4.3增强客户黏性

1.4.4降低运营成本

二、全渠道零售企业