基本信息
文件名称:2咖啡连锁门店2025年顾客满意度与忠诚度调查报告.docx
文件大小:31.57 KB
总页数:18 页
更新时间:2025-06-03
总字数:约9.61千字
文档摘要
2咖啡连锁门店2025年顾客满意度与忠诚度调查报告模板
一、2咖啡连锁门店2025年顾客满意度与忠诚度调查报告
1.1调查背景
1.2调查目的
1.3调查方法
1.4调查范围
1.5调查结果概述
1.6本报告结构
二、顾客满意度分析
2.1产品满意度分析
2.2服务满意度分析
2.3环境满意度分析
三、顾客忠诚度分析
3.1忠诚度概述
3.1.1忠诚度现状
3.1.2忠诚度影响因素
3.2忠诚度评价方法
3.3忠诚度提升策略
四、改进建议
4.1产品改进建议
4.2服务改进建议
4.3环境改进建议
4.4价格策略改进建议
4.5品牌建设改进建议
五、结论与