消费升级背景下零售企业数字化转型中的数字化门店顾客购物行为分析报告

一、消费升级背景下零售企业数字化转型概述

1.1数字化转型的必要性

1.2数字化门店的发展现状

1.3数字化门店顾客购物行为分析的重要性

二、数字化门店顾客购物行为特征分析

2.1顾客购物路径分析

2.2顾客购物决策过程分析

2.3顾客购物体验分析

2.4顾客忠诚度分析

三、数字化门店顾客购物行为影响因素分析

3.1技术因素

3.2商业模式因素

3.3商品因素

3.4服务因素

3.5顾客心理因素

3.6社会文化因素

四、数字