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丝芙兰美妆零售体验店消费者行为与购买决策分析报告

一、丝芙兰美妆零售体验店消费者行为与购买决策分析报告

1.1消费者行为概述

1.2消费者需求分析

1.2.1品牌认知度

1.2.2产品种类丰富

1.2.3品质保证

1.2.4专业服务

1.3消费者购买决策过程

1.3.1信息收集

1.3.2品牌选择

1.3.3产品选择

1.3.4购买决策

1.3.5购买行为

1.4消费者购买行为影响因素

1.4.1个人因素

1.4.2心理因素

1.4.3社会因素

1.4.4文化因素

1.5消费者购买行为特点

1.5.1注重品牌

1.5.2追求品质

1.5.3个性化需求