以读者为中心：湖北省少年儿童图书馆公共文化服务满意度提升路径

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今时代，文化在国家发展与民族进步中扮演着愈发关键的角色。我国积极推进文化强国战略，旨在提升国家文化软实力，满足人民日益增长的精神文化需求。公共文化服务作为文化建设的重要组成部分，是保障公民基本文化权益、促进社会文化公平的关键举措。少年儿童作为国家的未来和民族的希望，其文化素养的培养与成长发展备受关注。少年儿童图书馆作为公共文化服务的重要阵地，在为少年儿童提供丰富的文化资源、优质的阅读环境以及多元化的文化活动等方面发挥着不可替代的作用。

湖北省少年儿童图书馆自成立以来，始终致力于为全省少年儿童提供