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XX医院员工手册
第一章序言
我们热诚欢迎您加盟到惠爱医院工作,为使你能全面了解所需遵守各事项,特编印此手册。
本医院将以科学的管理来全权经营,坚持按照“能者上,平者让,庸者下,竞争上岗”的原则选拔德。才兼备的各类优秀人才到各个岗位工作,全体工作人员必须遵守本手册的各项守则。
第二章服务精神
貌:待人处事要温文有礼。
2、仪表:和颜悦色,热诚周到,举止稳重。
3、整洁:服装整齐,保持良好的卫生环境。
4、公德:爱护公共财物,不得乱抛杂物。
5、服从和合作:服从上级指示,同志之间互相帮助,真诚合作。
6、守时:上班要准时,不迟到,不早退。
7、效率:做事迅速而又符合工作要求。
8、勤工:不缺席,做事要勤奋,主动。
9、责任:热爱工作,坚守岗位。
10、专业知识:对与工作有关的知识要不断学习熟悉精通,善于应用。
第三章劳动条例
1、工作时间:
员工日常工作时间为每周6天制,每天小时,但需轮班,分隔班工作,有时因工作需要加班或要调派工作。员工的工作及班次由主任根据工作安排,员工每周休息一天,一般在周内安排,因工作需要加班的,发给加班工资。
2、员工工作安排:
必须服从整体安排,根据需要进行人事调动时应服从,否则将予以待岗处理。
3、开始上班前,并附交身份证、毕业证、未婚证(结婚证)、职称证、注册证等个人证件复印件及员工简历介绍。
4、薪酬支付:
薪酬由财务部直接发给员工,每个人可能会因工作表现,岗位限制及特别技能程度而至工资有所差别,员工之间必须为此保密,不得随意询问各自的工资收入,否则予以处理。员工无论因何种原因离职,应预先办离职手续,否则医院有权冻结其工资。
5、培训与考核:
新到员工需接受专业培训,须认识竞争激烈的医疗服务市场的特性,学习并遵守现代化管理的医院规章制度,将不定期为员工提供在职培训,籍以不断提高专业素质及工作效率。医院将不定期进行考核,根据员工的培训、考核的表现及综合考核指标完成情况,可考虑奖金发放量或者是否继续录用。对无法胜任工作的员工,将予以辞退。
6、解雇、辞退及除名:
经过培训对工作仍无法胜任的。
员工因工作效率低,服务态度差,经协调无效者。
对解雇,辞退及除名的员工,提前一个月通知来人或以发放当月基本工资的形式通知。
员工在离开时必须交回工作服、胸卡、员工守则及相关资料,并办完其名上规定办理的手续,始获得应发工资,所须扣除费用将从其工资中扣除。上述人员,医院不再录用。
7、辞职:
员工要求辞职,须提前一个月以书面形式申请,经验方同意后方可离开。
员工辞职后,按规定办理相关手续完毕,方可离开。
第四章员工福利
本章除规定员工享受福利待遇,按国家劳动法规执行,所有员工必须遵守,违反其中一条,按纪律处理,其方式详见“纪律”章节。
一、住宿:
需住宿的外地员工由医院统一安排住宿,但必须遵守以下几点,如有违反对其作出警告或扣分处理。
员工必须在指定宿舍住宿,不得私下换房、调床、更换门锁,不允许及外来者入住和探访。
员工必须保持宿舍内外环境清洁卫生,爱护宿舍内的一切设施。若有损坏,照价赔偿,不能确定破坏者,由宿舍内所有人员分摊,保持宿舍安静,不得大声喧哗,影响他人休息。
严禁将空瓶、杂物抛出窗阳台之外,以免损害环境卫生或造成意外,危及他人生命。
禁止在宿舍赌博、打架、聚从闹事。
员工不论何种原因离职,均应在三天以内结清宿舍内的物品并离开,否则予以罚款。
二、膳食:
员工必须遵守医院规定的用餐时间用餐,用餐后保持地面、桌面卫生。
医院为员工提供餐饮服务。
三、假期处理:
(1)事假:凡员工有急事请假,需报主任审批。护士调休的由护士长安排决定,报主任审批。事假将按规定扣除工资,事假不得超过7天,否则按离职处理。员工一般不予续假,如遇特殊情况提前电告主任,同意后方可续假,否则按旷工处理。
(2)旷工:无故不上班而未提前告之主任的为旷工,旷工一天将扣三天工资,旷工三天按离职处理。
(3)丧假:
员工的亲属(父母、岳父母、公婆、子女、配偶)死亡时,给丧假七天。
丧假不含公休日和节假日,赴外地治丧的酌情另给路程假。
(4)婚假:法定婚假五天,晚婚婚假必须在本门诊工作一年,领取结婚证三个月内一次性连续使用。
(5)注意以下规定:
A.除主任特别批准外,员工不得私自换休,员工之间不得互相换班,更不得提前预支假期(如特殊情况报护士长批准,主任审批有效)
B.病假员工因急病要求续假,应电告主任,返回后需出示县有以上医院的急诊证明书、病历、检验单及有关病情资料,否则病假不予以承认,轻者扣除工资,重者按旷工处理。
四、奖励制度:
医院将设立奖励基金:
员工提出有独到见解,建设性、合理性的建议,医院采纳后,每采纳一次予以奖励元。患者赠送锦旗及感谢信者,一次奖励元。
每月评选一名“医技之星”,