连锁药店行业2025年扩张计划与数字化客户体验优化报告模板范文

一、连锁药店行业2025年扩张计划与数字化客户体验优化报告

1.1行业背景

1.2扩张计划

1.2.1区域扩张

1.2.2品类拓展

1.2.3线上布局

1.2.4跨界合作

1.3数字化客户体验优化

1.3.1提升线上服务

1.3.2个性化推荐

1.3.3智能客服

1.3.4积分制度

1.3.5会员服务

1.3.6线下体验店

二、数字化战略与技术创新在连锁药店行业中的应用

2.1数字化战略的制定与实施

2.2技术创新在提升客户体验中的应用

2.