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文件名称:酒店提成激励回复函.docx
文件大小:15.06 KB
总页数:2 页
更新时间:2025-06-03
总字数:约小于1千字
文档摘要

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酒店提成激励回复函

尊敬的XX先生/女士:

您好!我代表我们酒店向您表达诚挚的感谢。非常荣幸收到您关于酒店提成激励计划的来信,我们高度重视您的意见与建议。以下,我将就您关心的问题进行详细解答。

一、关于酒店提成激励计划的具体内容

我们酒店为激励员工提高服务质量,增加客户满意度,确实制定了提成激励计划。该计划主要针对酒店前台、客房、餐饮等部门的员工,根据员工的工作表现、客户评价以及酒店业绩等因素,给予相应的提成奖励。

二、提成激励计划的实施方式

1.员工提成奖励将根据岗位不同,设定不同的提成比例。

2.提成计算周期为每月一次,次月发放。

3.提成奖励的发放将遵循公平、公正、透明的原则,确保每位员工都能享受到应有的奖励。

三、关于您提出的建议

1.您建议提高客房部门的提成比例。我们已经注意到这一问题,并将在下阶段的提成激励计划调整中,充分考虑您的建议,适当提高客房部门的提成比例。

2.您提到增加客户评价在提成激励计划中的权重。我们非常赞同您的观点,客户满意度是衡量酒店服务质量的重要指标。在下一阶段的提成激励计划中,我们将加大对客户评价的重视程度,适当提高其权重。

四、其他相关信息

1.如有任何关于提成激励计划的疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。

2.酒店员工如对提成激励计划有异议,可通过内部沟通渠道向我们反映,我们会认真听取每位员工的意见,不断优化提成激励计划。

再次感谢您对我们酒店的关心与支持,您的满意是我们前进的动力。我们相信,在您的支持和指导下,我们酒店的服务质量将不断提高,为您带来更加舒适的入住体验。

请您继续关注我们酒店的发展,期待与您的再次相遇。

祝您生活愉快!

顺祝商祺!

酒店客服代表:XX

联系电话:XX

电子邮箱:XX

日期:XX年XX月XX日