ICS67.080.10
团体标准
T/JMBX0044—2019
代替GB/T
手扶拖拉机经销商销售评价规范
征求意见稿
2019-05-24发布2019-05-24实施
江门市标准化协会发布
T/JMBX0044—2019
手扶拖拉机经销商经营管理评价规范
1范围
本标准规定了手扶拖拉机经销商经营管理评价的评价指标设计原则、评价指标、评价内容及评价方
法、评价结果。
本标准适用于手扶拖拉机经销商经营管理评价活动。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
3评价原则
3.1公正性
评价者应客观、公平地实施评价活动，评价结果不应受评价活动实施难度、是否收费等因素影响。
3.2有效性
评价者应制定科学的评价方案并有效实施，准确评价手扶拖拉机经销商的销售及售后服务服务的真
实水平，查找出实际问题。
3.3可信性
评价者应采集、使用真实、客观的数据；评价结果应客观、准确地反映评价活动，无差错、可信赖。
4评价指标设计原则
4.1全面性
选用的指标必须基本涵盖影响生产厂家选择经销商的重要因素，能反映对象的全部信息。
4.2独立性
各指标务求相互独立，同层次的指标应相互不存在因果关系。
4.3可行性
选用的指标应当可以通过一定方法收集到相关数据，并且可以量化参与评价。
5评价指标
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T/JMBX0044—2019
评价指标分为一级指标和二级指标两类，见表1。
表1评价指标
目标一级指标二级指标
经营资质
管理能力
经营资质
信誉度
办公条件
企业架构
组织管理员工培训管理
员工工作态度和成就感
政策执行是否到位
行为规范
是否存在欺诈行为
销售业绩
经营业绩销售能力，包括销售量、销售质量及潜在销售能力
市场占有率
经销商综合评价
培训人员素质
值
技术培训是否向用户进行技术培训