基于公平互惠偏好重塑网购平台评论生态：在线评论激励机制新探

一、绪论

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的消费方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网络购物用户规模达9.51亿人，较2023年12月增长1912万，占网民比例为89.5%。2024年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长10.8%，其中实物商品网上零售额6.07万亿元，增长11.4%，占社会消费品零售总额的比重为25.9%。这些数据充分表明，网购在