基本信息

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文档摘要

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网络购物中消费者涉入、感知风险与购买意愿的关联探究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。从最初的书籍和电子产品，到现在的日用品、食品乃至大宗家电，网络购物平台几乎覆盖了所有消费品类。尤其在新冠疫情期间，线上购物因其便捷性和安全性得到了前所未有的关注和增长。根据相关数据显示，中国的互联网零售总额持续攀升，2024年已达到了15.4万亿，其中淘系平台占据了近50%的市场份额，这一数据凸显了网络购物在现代零售中的重要地位。

网络购物的发展呈现出多方面的特点。网络购物平台愈发多样化，从综合性的电商平台如淘宝、京东，到专注于某一领域