基本信息

---

下载

文档摘要

---

电子商务基础与运营实务演讲人：日期:

CATALOGUE目?录01行业概述02商业模式解析03技术支撑体系04运营关键环节05法规与合规管理06未来发展趋势

01PART行业概述

电商定义电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。电商定义与分类标准电商分类按照交易对象分为B2B、B2C、C2C等类型；按照运营模式分为平台型、自营型、混合型等。电商服务包括交易服务、支付服务、物流服务、售后服务等，形成完整的电商生态圈。

起源与初期20世纪60年代，电子商务起源于美国，主要用于企业间的数据交换；20世纪90年代，互联网的出现推动了电子商务的快速发展。蓬勃发展期21世纪初，全球电