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银行操作培训体系演讲人：日期:

CATALOGUE目录01业务基础概述02核心业务操作规范03风险防控实务04系统操作指南05客户服务标准06培训考核机制

01业务基础概述

资产业务贷款、投资、租赁等。负债业务存款、借款、发行债券等。中间业务结算、代理、信托、咨询等。表外业务银行业务分类与范围担保、承诺、金融衍生工具等。

业务流程架构解析前台业务操作、中台风险控制、后台支持保障。流程框架客户接待、业务营销、产品介绍等。前台业务操作信贷审批、合规审查、风险监测等。中台风险控制会计核算、资金清算、系统维护等。后台支持保障

2014行业监管法规要规体系法律、行政法规、部门规章等