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文档摘要

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数字银行浪潮;Agenda;01.最新的数字技术和趋势;利用语音识别和自然语言处理技术，提供24/7的个性化客户服务。;银行人工智能;人工智能技术的发展;人工智能技术的发展;02.银行人员新技能要求;;信息安全要求;;;03.数字化银行概念和应用;;;;数字化银行是什么？;04.数字化银行优势与挑战;数字化银行的优势;;创新带来的机遇;信息安全与数字鸿沟;05.数字化银行的业务变革;;数字化银行的业务模式变革;;移动支付对传统银行的颠覆;;Thankyou