目录一、心理护理的概念二、心理护理的原则三、心理护理的程序一、心理护理的概念心理护理指护士通过各种方式和途径，有针对性地解决或改善病人现存的和潜在的心理问题，积极影响或改变病人的心理活动和行为，帮助病人在其自身条件下获得最适宜心身状态的护理过程。二、心理护理的原则1.整体性原则2.针对性原则3.交往原则4.启迪原则5.自我护理原则三、心理护理的程序三、心理护理的程序（一）心理护理评估评估内容：一般资料：姓名、性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况、个人生活习惯等。生理因素：遗传因素、健康状况、理化因素等。三、心理护理的程序（二）确定心理护理问题我国临床最常用的心理护理诊断依据2000年北美护理诊断协会（NANDA）制订的155项护理诊断。面对病人的多个护理问题，护士应按先急后缓、先重后轻的原则排序，将对病人生命威胁最大、需要立即解决的护理问题排在首位。三、心理护理的程序（三）制定心理护理计划心理护理计划应体现个性化。三、心理护理的程序（四）心理护理的实施建立良好护患关系尊重病人人格运用沟通技巧运用社会支持系统促进病友之间的良好关系营造良好就医环境实施个性化心理护理三、心理护理的程序（五）心理护理评价重点、难点一、重点掌握临床常见问题的心理护理。二、难点掌握不同病症病人以及不同年龄阶段病人的心理护理方法。目录一、临床常见问题的心理护理二、不同病症病人的心理护理三、不同年龄阶段病人的心理护理四、临终病人的心理护理一、临床常见问题的心理护理（一）焦虑的心理护理建立良好护患关系。提供适当的诊疗信息。指导病人进行放松训练。安排适当休闲性活动。严重焦虑者可借助药物。一、临床常见问题的心理护理（二）恐惧的心理护理做好术前或检查前讲解。注意言行举止。表现出良好的专业素质。一、临床常见问题的心理护理（三）抑郁的心理护理向病人提供积极的信息。提供热情周到的整体服务，多给病人心理支持。指导病人调节自己的情绪。发挥社会支持系统的作用。对严重者适当予以药物治疗。对有自杀倾向者及时给予危机干预。一、临床常见问题的心理护理（四）愤怒的心理护理体谅包容。冷静处理。引导宣泄。注意观察。二、不同病症病人的心理护理（一）急重症病人的心理护理消除不良情绪。降低依赖心理。提供专业咨询。二、不同病症病人的心理护理（二）慢性病病人的心理护理提供良好的就医环境。引导病人调节情绪。提高病人认知。二、不同病症病人的心理护理（三）癌症病人的心理护理慎重告知。纠正错误认知。引导有效应对，做好心理支持。做好治疗前的心理和物质准备。指导行为矫正。二、不同病症病人的心理护理（四）传染病病人的心理护理科学认知。树立信心。防止心理创伤。发挥社会支持系统作用。三、不同年龄阶段病人的心理护理（一）儿童病人的心理护理满足患儿心理需要。缓解患儿恐惧情绪。心理护理年龄化。重视与患儿父母的沟通。三、不同年龄阶段病人的心理护理（二）青年期病人的心理护理1．疏导心理、宣泄情绪2．促进交往、丰富生活3．理解尊重、关怀指导4．自我护理、满足需要三、不同年龄阶段病人的心理护理（三）中年期病人的心理护理关心病人，尊重病人人格。体贴和关心更年期病人。三、不同年龄阶段病人的心理护理（四）老年期病人的心理护理尊重体贴老人。提供舒适、安全的疗养环境。调节好病人的疗养生活。指导老年人克服不良心理。四、临终病人的心理护理（一）临终病人的心理反应1.否认期不承认自己病情的严重性，否认迫在眉睫的死亡，求生欲望强烈。2.愤怒期悲伤和愤怒，对周围一切都厌烦，无端训斥家属和医务人员，甚至不配合或抗拒治疗。3.妥协期平静、安详、友善、顺从治疗，但渴望延缓死亡和减轻痛苦。4.抑郁期不想多说话、不愿孤独，希望较多的亲朋好友在床旁陪伴，愿意得到更多人的同情和安抚。5.接受期安宁、平静和理智地面对即将发生的死亡事实。*****重点、难点一、重点了解病人的心理需要二、难点掌握病人常见的心理问题目录一、病人的心理需要二、病人常见的心理问题一、病人的心理需要（一）心身康复的需要（二）获取诊疗信息的需要（三）安全的需要（四）归属与爱的需要（五）尊重的需要（六）自我成就的需要二、病人常见的心理问题1.焦虑2.恐惧