2025年人力资源管理师考试模拟试卷——员工心理援助
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。
1.心理援助是指：
A.对员工进行心理辅导
B.对员工进行心理治疗
C.为员工提供心理咨询服务
D.以上都是
2.心理援助的目的是：
A.提高员工的工作效率
B.促进员工心理健康
C.降低员工离职率
D.以上都是
3.心理援助的实施主体是：
A.企业人力资源部门
B.专业心理咨询师
C.员工本人
D.以上都是
4.心理援助的实施方式包括：
A.个案咨询
B.团体辅导
C.员工培训
D.以上都是
5.心理援助的适用对象是：
A.新员工
B.老员工
C.有心理困扰的员工
D.以上都是
6.心理援助的目的是：
A.提高员工的工作效率
B.促进员工心理健康
C.降低员工离职率
D.以上都是
7.心理援助的实施主体是：
A.企业人力资源部门
B.专业心理咨询师
C.员工本人
D.以上都是
8.心理援助的实施方式包括：
A.个案咨询
B.团体辅导
C.员工培训
D.以上都是
9.心理援助的适用对象是：
A.新员工
B.老员工
C.有心理困扰的员工
D.以上都是
10.心理援助的目的是：
A.提高员工的工作效率
B.促进员工心理健康
C.降低员工离职率
D.以上都是
二、判断题
要求：判断下列各题的正误，正确的写“√”，错误的写“×”。
1.心理援助只针对有心理困扰的员工。（）
2.心理援助的实施主体只能是专业心理咨询师。（）
3.心理援助的实施方式包括心理讲座、心理咨询等。（）
4.心理援助的目的是提高员工的工作效率。（）
5.心理援助的适用对象是所有员工。（）
6.心理援助的实施主体是企业人力资源部门。（）
7.心理援助的实施方式包括心理测评、心理培训等。（）
8.心理援助的目的是降低员工离职率。（）
9.心理援助的实施主体是员工本人。（）
10.心理援助的目的是促进员工心理健康。（）
三、简答题
要求：简要回答下列问题。
1.简述心理援助的概念。
2.心理援助的实施步骤有哪些？
3.心理援助的意义有哪些？
四、论述题
要求：论述心理援助在企业发展中的作用。
1.心理援助有助于提高员工的工作效率和团队协作能力。
2.心理援助有助于降低员工的心理压力，提高员工的工作满意度。
3.心理援助有助于提升企业的凝聚力和向心力。
4.心理援助有助于企业应对突发事件，降低员工流失率。
5.心理援助有助于塑造企业良好的企业文化，提升企业形象。
五、案例分析题
要求：根据以下案例，分析心理援助在解决员工心理问题中的应用。
案例：某企业员工小李因家庭矛盾导致工作状态不佳，经常请假，工作效率低下。
1.分析小李的心理问题及其原因。
2.提出针对小李的心理援助方案。
3.阐述心理援助方案的实施步骤。
六、论述题
要求：论述心理援助与企业社会责任的关系。
1.心理援助是企业履行社会责任的重要体现。
2.心理援助有助于提升企业形象，增强企业竞争力。
3.心理援助有助于构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展。
4.心理援助有助于提高员工素质，推动企业技术创新。
5.心理援助有助于企业履行社会责任，实现经济效益和社会效益的双赢。
本次试卷答案如下：
一、选择题
1.D.心理援助是指为员工提供心理咨询服务，包括心理辅导、心理治疗和心理咨询服务。
2.D.心理援助的目的是提高员工的工作效率、促进员工心理健康和降低员工离职率。
3.D.心理援助的实施主体可以是企业人力资源部门、专业心理咨询师或员工本人。
4.D.心理援助的实施方式包括个案咨询、团体辅导、员工培训和心理测评等。
5.D.心理援助的适用对象包括新员工、老员工和有心理困扰的员工。
6.D.心理援助的目的是提高员工的工作效率、促进员工心理健康和降低员工离职率。
7.D.心理援助的实施主体可以是企业人力资源部门、专业心理咨询师或员工本人。
8.D.心理援助的实施方式包括个案咨询、团体辅导、员工培训和心理测评等。
9.D.心理援助的适用对象包括新员工、老员工和有心理困扰的员工。
10.D.心理援助的目的是提高员工的工作效率、促进员工心理健康和降低员工离职率。
解析思路：
-第一题：理解心理援助的定义和范围。
-第二题：分析心理援助的多重目的。
-第三题：识别心理援助的实施主体。
-第四题：列举心理援助的实施方式。
-第五题：确定心理援助的适用对象。
-第六题：回顾心理援助的目的。
二、判断题
1.