报告

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车企用户运营系列报告第六期

车企核心用户（KOC）分层运营指南分层施策，高效传播

引言

当前，汽车行业正经历从“流量争夺”向“心智深耕”的阶段跃迁，以核心用户（KOC，KEYOPINIONCUSTOMER）为抓手的内容传播营销，已成为各车企抢占用户心智的核心竞争维度。

然而在实践中，尽管车企普遍认可KOC运营的重要性，却频现“费时费力、发力不准、效果不显”等困境。究其原因，部分车企将KOC简单定位于传播工

具，而非品牌发展的共建者。这种工具思维可能驱使企业盲目追求“KOC数量扩张与活跃维系”，导致有限的运营资源被严重稀释；也可能导致腰部尾部创作者陷入“同质