品牌社群综合体验对品牌忠诚的影响探究——以WL汽车为例

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化的大背景下，汽车行业竞争愈发激烈，各品牌为争夺市场份额使出浑身解数。据中国汽车工业协会数据显示，2024年我国汽车产销量分别完成3717.7万辆和3700.6万辆，同比分别增长11.6%和10.7%。面对如此庞大且竞争激烈的市场，汽车品牌必须探寻有效的营销策略以提升自身竞争力。

品牌社群作为一种新兴的营销模式，正逐渐成为汽车品牌与消费者沟通的重要桥梁。品牌社群是消费者基于对某一品牌的认同和喜爱而形成的社群，社群成员之间相互交流、分享品牌体验和情感。汽车品牌社群不仅为消费者