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商品质量责任协议
甲方(供应商):____________________
乙方(采购方):____________________
鉴于甲方作为商品的供应商,乙方作为商品的采购方,双方为了明确商品质量责任,保障消费者权益,维护双方的合法权益,经充分协商,达成如下协议:
一、商品质量标准
1.甲方应保证所提供的商品符合国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的质量标准。
2.甲方应提供商品的原产地证明、质量检测报告、合格证等相关证明文件。
3.乙方有权对商品进行抽检,如发现商品不符合质量标准,乙方有权要求甲方进行退货或换货。
二、商品质量责任
1.甲方应承担因商品质量问题导致的退货、换货、维修、赔偿等责任。
2.若商品存在安全隐患,可能导致消费者人身、财产安全受到损害的,甲方应立即通知乙方,并承担相应责任。
3.乙方在收到消费者对商品质量问题的投诉后,应及时与甲方沟通,甲方应在规定时间内给予答复并采取相应措施。
三、售后服务
1.甲方应提供完善的售后服务,包括但不限于商品安装、维修、保养等。
2.乙方有权要求甲方提供售后服务承诺书,明确售后服务的范围、期限、服务标准等。
3.甲方应在售后服务承诺书中载明售后服务电话、地址等信息,确保消费者能够及时得到售后服务。
四、纠纷解决
1.双方在履行本协议过程中发生的纠纷,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
五、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
3.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(供应商):____________________
签字(或盖章):____________________
日期:_____________________________
乙方(采购方):____________________
签字(或盖章):____________________
日期:_____________________________
商品质量责任协议(二)
甲方(供应商):____________________
乙方(采购方):____________________
鉴于甲方作为商品的供应商,乙方作为商品的采购方,双方为了明确商品质量责任,保障消费者权益,经友好协商,特订立本协议。
一、协议主体
1.1甲方为具有独立法人资格的企业或个体工商户,具备合法的经营资格,承担商品质量责任。
1.2乙方为具有独立法人资格的企业或个体工商户,具备合法的采购资格,负责商品的采购、销售及售后服务。
二、商品质量
2.1甲方应保证所提供的商品符合国家有关法律法规、行业标准及乙方的要求。
2.2甲方提供的商品应具备完整的标识、合格证明、使用说明书等资料。
2.3甲方应确保商品在运输、储存、销售等环节符合质量要求,不得出现质量问题。
三、质量责任
3.1甲方对所提供的商品质量承担法律责任,包括但不限于商品本身的缺陷、不符合国家法律法规及行业标准等。
3.2若商品存在质量问题,乙方有权要求甲方承担退货、换货、赔偿损失等责任。
3.3甲方应在接到乙方关于商品质量问题的通知后,及时采取措施,解决问题,确保消费者的合法权益。
四、售后服务
4.1甲方应提供完善的售后服务,包括但不限于商品的安装、调试、维修、保养等。
4.2乙方应积极协助甲方处理消费者的售后服务需求,确保消费者满意度。
五、纠纷解决
5.1双方在履行本协议过程中发生的纠纷,应首先通过友好协商解决。
5.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、协议的生效、变更与终止
6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2本协议的有效期为____年,自生效之日起计算。
6.3双方在协议有效期内,如需变更或终止本协议,应提前____天书面通知对方,经双方协商一致后生效。
6.4本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(供应商):____________________
乙方(采购方):____________________
签订日期:____________________