2025年工商管理硕士入学考试试卷及答案总结
一、案例分析(30分)
某企业是一家大型制造企业,近年来市场竞争激烈,企业面临着产品更新换代、成本上升、环保压力等问题。以下是该企业面临的困境及对策,请结合社会工作的相关理论和方法,分析企业应该如何应对这些挑战。
1.分析企业面临的困境:
(1)产品更新换代:企业现有产品线单一,市场需求变化快,产品竞争力下降。
(2)成本上升:原材料价格上涨,人力成本增加,企业利润空间压缩。
(3)环保压力:企业生产过程中产生的污染物超标,面临环保处罚和停产整顿的风险。
2.企业应对对策分析:
(1)加强市场调研,调整产品结构,满足市场需求。
(2)优化生产流程,提高生产效率,降低成本。
(3)积极应对环保压力,投资环保设施,减少污染物排放。
3.社会工作理论和方法在企业应对挑战中的应用:
(1)社会网络理论:企业可以通过建立与上下游企业、科研机构、政府等的关系,获取资源和支持,提高企业竞争力。
(2)社会学习理论:企业可以通过学习先进的管理经验和技术,提高自身管理水平。
(3)社会支持理论:企业可以通过员工关怀、团队建设等方式,提高员工满意度,降低人才流失率。
答案:
1.困境分析:
(1)产品更新换代:市场需求变化快,企业产品竞争力下降。
(2)成本上升:原材料、人力成本上升,企业利润空间压缩。
(3)环保压力:企业生产过程中污染物超标,面临环保处罚和停产整顿的风险。
2.企业应对对策分析:
(1)调整产品结构,满足市场需求。
(2)优化生产流程,降低成本。
(3)投资环保设施,减少污染物排放。
3.社会工作理论和方法应用:
(1)社会网络理论:建立与上下游企业、科研机构、政府等的关系,获取资源和支持。
(2)社会学习理论:学习先进的管理经验和技术,提高管理水平。
(3)社会支持理论:通过员工关怀、团队建设等方式,提高员工满意度,降低人才流失率。
二、论述题(40分)
论述企业社会责任与可持续发展之间的关系,并分析企业如何实现可持续发展。
答案:
1.企业社会责任与可持续发展之间的关系:
企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时,关注环境保护、社会公益等方面,承担起对社会的责任。可持续发展是指满足当代人的需求,不损害后代人满足自身需求的能力。企业社会责任与可持续发展是相辅相成的,企业承担社会责任有助于实现可持续发展。
2.企业实现可持续发展的途径:
(1)加强环境保护:投资环保设施,减少污染物排放,提高资源利用率。
(2)关注员工福利:提高员工薪酬待遇,关注员工身心健康,降低人才流失率。
(3)履行社会公益:参与公益活动,关爱弱势群体,树立良好企业形象。
(4)创新驱动:加大研发投入,提高产品竞争力,推动产业升级。
三、选择题(20分)
1.下列哪项不属于企业社会责任的内容?
A.环境保护
B.产品质量
C.员工关怀
D.社会公益
答案:B
2.以下哪个理论认为,企业在追求经济效益的同时,应关注环境保护、社会公益等方面?
A.人力资源管理理论
B.企业家理论
C.社会责任理论
D.市场营销理论
答案:C
3.企业可持续发展过程中,以下哪个环节最为关键?
A.环境保护
B.员工福利
C.社会公益
D.创新驱动
答案:D
四、案例分析(30分)
某公司是一家以生产电子产品为主的企业,近年来面临激烈的市场竞争。以下是该公司面临的困境及对策,请结合社会工作的相关理论和方法,分析公司应该如何应对这些挑战。
1.分析公司面临的困境:
(1)市场竞争激烈:同行业企业纷纷推出新产品,公司产品竞争力下降。
(2)研发投入不足:公司研发资金有限,创新能力较弱。
(3)人力资源流失:优秀人才跳槽,影响公司发展。
2.公司应对对策分析:
(1)加大研发投入,提高产品竞争力。
(2)优化人力资源配置,降低人才流失率。
(3)加强内部管理,提高生产效率。
3.社会工作理论和方法在公司应对挑战中的应用:
(1)社会网络理论:加强与上下游企业、科研机构、政府等的关系,获取资源和支持。
(2)社会学习理论:学习先进的管理经验和技术,提高管理水平。
(3)社会支持理论:关注员工福利,提高员工满意度,降低人才流失率。
答案:
1.困境分析:
(1)市场竞争激烈:同行业企业纷纷推出新产品,公司产品竞争力下降。
(2)研发投入不足:公司研发资金有限,创新能力较弱。
(3)人力资源流失:优秀人才跳槽,影响公司发展。
2.公司应对对策分析:
(1)加大研发投入,提高产品竞争力。
(2)优化人力资源配置,降低人才流失率。
(3)加强内部管理,提高生产效率。
3.社会工作理论和方法应用:
(1)社会网络理论:加强与上下游企业、科研机构、政府等的关系,获取资源和支持。
(2)社会学习理论