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中国保险业IT应用与市场争论报告

保险业信息化现状及购置行为调查

保险公司系统建设概况

保险公司综合业务系统建设状况

综合业务系统是保险公司的核心系统，可以分为产险综合业务系统和寿险综合业务系统。这些综合业务系统，依据功能模块来说是由合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户效劳系统和代理人治理系统等多个系统构成，可以实现诸如投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户效劳等具体功能。从系统构架上来说，则大多承受基于事务通信中间件的三层客户机、效劳器构造，到达实现规律和表示规律的分别，实现数据库效劳、业