实训项目一：认识学习“消费者行为学”的重要性

项目

内容

实训目的

1.进一步理解学习消费者行为学的重要性。2.通过实地调查加深对生理性消费和社会性消费的理解。3.学会消费者行为学一般方法的使用。

实训内容

1.选择学校所在城市的日用消费品购物商场，如超市、百货商场、摊群市场等，学生分成小组或个人独立对选定的某商品或某类商品调查。2.确定调查提纲，调查提纲的主要方向是：不同消费者的购买行为是以生理性为主，还是以社会性为主，如购买冬装消费者是更关注服装的保暖性，还是更关注服装的时尚性（可分别划分老年组、青年组、儿童组或高收入群体、低收入群体等）。通过实地调查、访谈等（本次调查不使用问卷调查法）了