管材管件服务技术服务相关措施
一、送货过程质量控制
（一）我公司在产品发运前对其进行满足于运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸要求的包装，以保证产品安全运输到达采购单位指定地点。
（二）使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
（三）我公司负责将产品安全运送到采购单位指定地点，不另收任何费用。
（四）产品在交付采购单位前发生的任何毁损、灭失风险均由我公司承担。
（五）我公司在货物发运手续办理完毕后XX小时内或货到采购单位前XX小时通知采购单位，以准备接货。
二、客户处卸货注意事项
（一）服务人员按照表单上的明细将客户所有的产品卸在指定位置，并清点数目，核对型号。
（二）服务人员在现场督导搬运公司做业，避免搬运过程中人为损坏。
（三）客户处有无能占用较长时间的停车点、货物进货路线是否有专用电梯以供载货使用。无电梯时，以何途径搬运，货物搬运的安全性是否有保障。
（四）对一些闹市地区车辆无法进入的地段，事先与交警沟通协调。
（五）做好交货前准备工作，如工具备用零件等物品的整理，准备交货。
（六）商品堆放合理。
（七）不影响通道。
（八）不影响商品组装的位置。
（九）将要组装的商品按图放在就近位置。
（十）各楼层商品不要放错。
（十一）不同系列商品应尽量分开放置。
（十二）商品堆放要整齐、有序。
三、各类产品搬运要点
（一）产品搬运时，体积过大，可拆箱搬运，但内层包装不应拆去。
（二）其他注意事项
搬运时应让产品离开地面运行，不要拖拉、不要摔伤产品表面、不要用脚蹬踏以及不要倚坐在产品本体上，另外木制、钢制等产品拆开包装时应认准表面，注意不要用刀等工具划伤产品表面。
（三）据图纸及场地环境首先决定先搬运哪些产品到位。
（四）搬运时，要注意行进路线，不要碰撞。放置时，要小心轻放，不要堵住通道，并检查一下地面是否有螺丝、油漆等异物。湿的包装不要放在干净的地毯或大理石上面。
四、服务人员现场组装作业
（一）组装前，服务人员再次确认图纸及客户处装修，必要时请客户签字，按图施工。
（二）组装时，动作规范，组装质量严格要求。。
（三）组装时，工具不要离开自己的视线，若有特殊情况要将组装工具妥善保管。
（四）组装时，应避免大声喧哗及组装声音过响，避免影响顾客正常工作。
（五）组装时，现场遇到其他施工单位同时施工时，应互相合作配合，保持良好的合作关系。
（六）组装时，服务人员应合理掌控组装进度及现场加班，按时保质完成工作。
（七）组装时，人员现场言谈举止及产品仪容应以公司形象为重，注意个人细节。
（八）服务人员服从组装工程师的安排，组装工程师必须负责与客户作各项交货事宜的协调。
（九）客户处装修未完，组装完产品应用包装加以覆盖保护，并督导其他施工人员爱护产品。
五、组装现场清洁
（一）包装材料收拾整齐。如客户留用，堆放在客户指定地点，反之请客户开出门证明，带出现场。
（二）地面无纸屑、包装碎片、零件、杂物。