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文档摘要

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铁路客运站服务设施人性化设计与优化考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对铁路客运站服务设施人性化设计与优化的理解与应用能力，通过案例分析、设计评价和方案改进等环节，检验考生对提升旅客出行体验的专业知识和实践技能。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.铁路客运站服务设施人性化设计的主要目的是什么？

A.提高运营效率

B.降低运营成本

C.提升旅客出行体验

D.优化站场布局

2.以下哪项不属于铁路客运站服务设施人性化设计的基本原