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文档摘要

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郑州市两所小学课后服务家长满意度调查与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景

在当代社会，随着家长工作节奏的加快以及教育理念的转变，小学生课后服务已成为社会广泛关注的教育问题之一。教育部于2017年发布的《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》，明确指出要开展中小学生课后服务，帮助家长解决按时接送孩子的困难，促进学生健康、快乐、全面成长。这一政策的出台，为各地开展课后服务提供了重要的指导方向。

小学课后服务对于解决家长接送难题具有重要意义。在现代社会，许多家长由于工作繁忙，无法在学校放学时及时接送孩子，导致孩子放学后无人看管，存在安全隐患。课后服务的开展，为家长提供了便利，使他们能够安