第一课时
我是社区小义工-准备阶段
01
学习目标
内容总览
02
新知导入
03
探究新知
05
课堂练习
06
课堂总结
07
板书设计
04
知识拓展
课后作业
08
教学目标
通过理解社区需求和访谈记录表等，深入了解社区服务的种类和意义，深刻意识到社区义工的多样性和重要性。
01
02
在学习“我是社区小义工-准备阶段”活动的过程中，积极参与策划提出想法，培养对社区服务认知的责任担当。
03
通过参与制定社区访谈记录表等，能对出现的问题进行讨论思考并分析解决问题。
04
责任担当
创意物化
问题解决
价值体认
通过了解社区需求和制定记录表，积极制定活动的形式和活动成果的展示，将活动实现方式创意物化。
新知导入
社区是社会的基本单元，是人们的生活家园，更是美好生活的根基。生活在社区大家庭的很多人、很多事需要我们伸出援手。比如，老年人因行动不便而上下楼梯困难，健身器材因缺少维护而“伤痕累累”，孩子因父母外出打工而常常缺少照顾……为让我们的社区生活更加美好，赶紧行动起来，人人争当社区义工，为社区服务。
新知导入
探究新知
我们要想为社区提供力所能及的服务，首先要通过实地考察、访谈调查等方式，了解社区服务对象的相关需求。
准备阶段
了解需求
探究新知
准备阶段
考察时间
XX月XX日
考察地点
社区服务站
考察对象
社区服务者
考察人员
小王
考察目的
通过实地考察方式了解社区服务者的工作性质以及服务对象。
社区服务考察记录表
探究新知
准备阶段
考察记录
1.社区服务者的日常工作包括接待居民咨询，帮助解决诸如医保、养老等民生问题。
2.组织社区活动，如老年人健康讲座、亲子活动等。
思考与建议
社区服务者工作内容繁杂，但对社区居民生活影响重大，建议增加社区服务者的培训机会，提升其专业素养和服务能力。
社区服务考察记录表
续表：
探究新知
准备阶段
访谈时间
XX月XX日
访谈地点
社区服务中心
访谈对象
社区代表
赵大爷
记录人
小李
访谈目的
了解居民对社区养老服务的需求与建议。
访谈准备
准备访谈提纲，联系访谈对象，安排访谈场地。
访谈提纲
1.目前养老服务感受
2.期望增加的服务项目
3.对服务质量的建议
社区服务访谈记录表
探究新知
准备阶段
访谈记录
张大爷称健康讲座内容专业难懂，望增加通俗讲解；强调需上门护理服务，因高龄不便老人多；老年活动中心设施陈旧单一，盼更新丰富。对志愿者服务好评，建议其接受专业培训。
收获与感想
深知社区养老服务重要，获改进方向，应重质量针对性，探索护理服务，更新设施，加强人员培训，明确责任使命，以居民需求为导向。
社区服务访谈记录表
续表：
探究新知
准备阶段
通过实地考察和访谈调查，我们了解到，社区居民，社区老人需要我们提供服务，具体内容是社区服务者需接待居民咨询，帮助解决医保、养老等民生问题；组织如老年人健康讲座、亲子活动等社区活动。社区养老服务方面，期望增加上门护理服务；希望健康讲座内容更通俗易懂；盼望更新和丰富老年活动中心的陈旧单一设施。
探究新知
准备阶段
讨论交流
社区里不同的人和事需要不一样的服务，和同学一起讨论，确定服务的对象和内容。
探究新知
准备阶段
我想在小区里宣传如何防范电信诈骗。
我想让社区的环境更整洁，我们一起打扫社区卫生吧!
社区里的公共设施也需要我们去维护。
我们小区乱停车现象太严重了，我想开展文明停车的宣传。
探究新知
准备阶段
制订方案
根据服务对象和服务内容，按照就近原则，组成义工小分队并共同制订一份可行的活动方案。
探究新知
准备阶段
社区小义工活动方案
小组名称
暖心小义工队
小组成员及分工
角色
人员
职责
组长
小王
统筹安排
组员
小李
协助物资准备
组员
小林
宣传与清理
活动目的
提升义工责任感，美化社区环境。
活动准备
联系社区，配备垃圾袋、扫帚等物资，培训义工。
探究新知
准备阶段
社区小义工活动方案
活动内容与具体安排
服务时间
服务地点
服务内容
XX月XX日
和谐社区花园
清理花园垃圾，宣传环保。
XX月XX日
和谐社区花园
修剪绿植枝叶、浇水养护
XX月XX日
和谐社区花园
绘制环保主题墙绘
可能遇到的困难及解决办法
居民不理解，耐心解释；工具不足，提前准备。
预期成果
花园环境变好，居民环保意识增强。
续表：
探究新知
我们在行动前要准备好要用到的物品，并学习、掌握相关的服务技能。为了确保服务质量和效率，我们应在小组内进行合理分工。
准备阶段
服务准备
探究新知
准备阶段
我比较擅长沟通交流和组织协调
。
我在小组中承担的工作是负责与社区居民沟通交流，发放环保宣传资料，组织小组成员开展垃圾清理活动
。
在服务前，我要做好的准备工作是熟悉环保知识以便向居民讲解，提前整理好宣传资料，与组长和其他成员确定活动流程和分工细节