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文档摘要

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企业内训交流体系搭建与实施

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目录

CATALOGUE

01

培训需求分析

02

课程开发规范

03

现场实施策略

04

互动交流机制

05

效果评估体系

06

知识沉淀管理

01

培训需求分析

业务痛点调研方法

问卷调查

通过问卷形式收集员工在工作中遇到的问题和瓶颈，了解业务痛点和培训需求。

01

针对特定岗位或员工，采用访谈方式深入了解其业务痛点和培训需求。

02

数据分析

通过对业务数据进行分析，发现业务痛点和培训需求，例如员工绩效、客户满意度等指标。

03

访谈调研

根据岗位职责和工作内容，确定参训人员的岗位特征和培训需求。

岗位分析

基于岗位分析