航空旅行2025年智能化服务航空旅客服务满意度调查报告模板

一、航空旅行2025年智能化服务航空旅客服务满意度调查报告

1.1调查背景

1.2调查目的

1.3调查方法

1.4调查内容

旅客对智能化服务的认知程度

旅客对智能化服务的需求

旅客对智能化服务的满意度

旅客对智能化服务的发展建议

二、航空旅客对智能化服务的主要需求分析

2.1智能化值机与行李托运服务

2.2实时航班动态信息查询

2.3智能化候机设施

2.4个性化推荐服务

2.5智能化客户服务

2.6航空公司智