量贩KTV积分兑换服务合同
合同编号：[具体编号]
甲方（委托方）：
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系方式：____________________
统一社会信用代码：____________
乙方（服务提供方）：
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系方式：____________________
统一社会信用代码：____________
鉴于甲方经营量贩KTV，为提升顾客消费体验、增强顾客粘性，计划开展积分兑换服务；乙方具备提供积分兑换服务的技术、运营能力及相关资质，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就积分兑换服务事宜达成如下协议：
第一条服务内容
1.1积分规则制定
乙方协助甲方制定积分获取、使用及管理规则，包括但不限于顾客消费金额与积分的换算比例（如每消费[X]元积[X]分）、积分有效期、积分查询方式、积分扣除情形等。具体积分规则详见附件《积分兑换服务细则》，该附件与本合同具有同等法律效力。
1.2积分系统搭建与维护
乙方负责搭建适用于甲方量贩KTV的积分兑换系统，包括线上平台（如微信小程序、APP等）和线下终端设备（如积分查询兑换机）。系统应具备积分查询、兑换申请、库存管理、数据统计分析等功能，并确保系统的稳定运行。乙方需定期对系统进行维护、升级，及时修复系统漏洞和故障，保障积分兑换服务的正常开展。
1.3兑换商品供应与管理
乙方负责提供积分兑换商品，包括但不限于实物商品（如电子产品、生活用品、娱乐周边等）和虚拟商品（如优惠券、会员权益等）。乙方应确保兑换商品的质量、数量满足甲方需求，及时更新商品种类和库存信息，对缺货商品应及时通知甲方并采取补货或下架等措施。
1.4兑换服务执行
乙方负责处理顾客的积分兑换申请，包括审核申请的有效性、完成商品发放（实物商品安排物流配送，虚拟商品通过系统发放）、记录兑换信息等工作。对于顾客在积分兑换过程中提出的咨询、投诉等问题，乙方应及时响应并妥善处理。
第二条服务期限
本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年，延续次数不限。任何一方若需提前终止合同，需提前[X]日以书面形式通知对方，并按照本合同约定承担相应责任。
第三条服务费用及支付方式
3.1费用标准
经双方协商确定，甲方应向乙方支付的积分兑换服务费用包括以下部分：
（1）系统搭建与维护费用：人民币________元（大写：**），在合同签订后[X]个工作日内支付[X]%，系统验收合格后[X]个工作日内支付剩余[X]%。**
**（2）商品供应费用：按照实际兑换商品的成本价结算，每月[X]日前，乙方提供上月商品兑换清单及费用明细，经甲方核对无误后，乙方开具发票，甲方在收到发票后[X]个工作日内支付款项。**
（3）服务运营费用：每月人民币________元（大写：），用于乙方处理兑换申请、客服等运营工作，甲方应在每月[X]日前支付上月费用。
3.2支付方式
甲方将服务费用支付至乙方指定的银行账户，乙方银行账户信息如下：
开户名称：____________________
开户银行：____________________
银行账号：____________________
第四条双方权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权对乙方提供的积分兑换服务进行监督和检查，包括对积分系统的功能、稳定性，兑换商品的质量、种类，以及乙方服务人员的工作态度和效率等方面提出意见和建议，要求乙方限期整改不符合合同约定的情况。
4.1.2甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，逾期付款的，每逾期一日，按照未付金额的[X]%向乙方支付违约金。
4.1.3甲方负责向顾客宣传积分兑换服务规则，引导顾客正确使用积分进行兑换。在宣传过程中，应确保宣传内容与本合同约定及附件《积分兑换服务细则》一致，不得擅自更改积分规则或作出虚假承诺。
4.1.4甲方应向乙方提供开展积分兑换服务所需的相关资料和信息，如顾客消费数据等，并配合乙方完成积分系统与甲方现有业务系统的对接工作。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取积分兑换服务费用。
4.2.2乙方应具备开展积分兑换服务所需的合法资质，包括但不限于互联网信息服务许可证（如有线上平台）、商品销