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文档摘要

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古代坐姿与现代礼仪规范知识测试试卷

1.女性民航服务人员睫毛膏颜色的最佳选择是()。

A.黑色和棕色(正确答案)

B.黑色和蓝色

C.棕色和蓝色

D.棕色和紫色

2.不属于服务人员服务仪表规范的是()。

A.服务人员的精神面貌

B.服务人员的容貌修饰

C.服务人员的语言谈吐(正确答案)

D.服务人员的着装服饰

3.给旅客道歉或表示感谢时的鞠躬度数应视情节为()度。

A.30.0

B.20.0

C.15.0

D.45.0(正确答案)

4.古代坐姿中，低头微俯，目视对方膝盖的坐姿是()。

A.经坐

B.恭坐(正确答案)

C.肃坐

D.卑