区搬迁安置办创建全国文明城市自查自评报告
为全面贯彻落实区委、区政府关于创建全国文明城市的工作部署，我办以提升搬迁安置工作水平、改善安置区居民生活环境和精神风貌为目标，积极履行职责，扎实推进各项创建工作。现将我办创建全国文明城市工作的自查自评情况报告如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，完善工作机制
1.成立工作专班：为确保创建工作有序推进，我办迅速成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的创建全国文明城市工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局。
2.制定工作方案：结合搬迁安置工作实际，制定了详细的创建全国文明城市工作方案，明确了工作目标、任务、步骤和责任分工，将创建工作纳入年度工作计划，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
3.建立长效机制：建立了创建工作定期调度制度，每周召开一次工作例会，及时研究解决创建工作中存在的问题；建立了督查考核制度，定期对各科室创建工作开展情况进行督查考核，确保创建工作各项任务落到实处。
（二）加强宣传引导，营造浓厚氛围
1.开展主题宣传活动：充分利用宣传栏、电子显示屏、微信公众号等多种宣传载体，广泛宣传创建全国文明城市的重要意义、目标任务和工作要求，提高干部职工和安置区居民对创建工作的知晓率、支持率和参与率。截至目前，共制作宣传栏[X]块，发布微信公众号信息[X]条，播放电子显示屏宣传标语[X]余条次。
2.组织志愿服务活动：积极组织干部职工开展志愿服务活动，深入安置区宣传文明城市创建知识，引导居民养成文明行为习惯。截至目前，共组织志愿服务活动[X]次，参与人数达[X]余人次。
3.加强与社区沟通协作：加强与安置区所在社区的沟通协作，共同开展创建宣传活动，形成工作合力。通过社区宣传栏、居民微信群等渠道，及时发布创建工作动态和相关信息，引导居民积极参与创建工作。
（三）加强安置区环境整治，提升居住品质
1.加强环境卫生管理：加大对安置区环境卫生的清扫保洁力度，增加清扫保洁频次，确保安置区环境整洁卫生。加强对安置区垃圾收集、运输和处理的管理，做到垃圾日产日清，无垃圾堆积、暴露现象。截至目前，共清理安置区垃圾[X]余吨。
2.加强基础设施建设：加大对安置区基础设施建设的投入力度，完善安置区道路、排水、供电、供气等基础设施，改善居民居住条件。加强对安置区公共设施的维护管理，确保公共设施完好无损、正常使用。截至目前，共维修安置区道路[X]处，修复排水管道[X]米，更换路灯[X]盏。
3.加强绿化美化工作：加大对安置区绿化美化工作的投入力度，增加绿化面积，提高绿化档次。加强对安置区花草树木的养护管理，确保花草树木生长良好、美观整齐。截至目前，共新增绿化面积[X]平方米，种植花草树木[X]余株。
（四）加强搬迁安置工作管理，维护群众合法权益
1.规范搬迁安置程序：严格按照国家和地方有关法律法规和政策规定，规范搬迁安置程序，确保搬迁安置工作公开、公平、公正。加强对搬迁安置协议签订、补偿资金发放、安置房分配等关键环节的监督管理，防止出现违规违纪行为。
2.加强安置房源管理：加强对安置房源的建设、分配和管理，确保安置房源质量合格、数量充足、分配合理。建立安置房源信息管理系统，对安置房源的基本情况、分配情况等进行实时动态管理，提高安置房源管理的科学化、规范化水平。
3.积极化解矛盾纠纷：建立健全矛盾纠纷排查化解机制，定期对搬迁安置工作中存在的矛盾纠纷进行排查梳理，及时发现和解决问题。加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同做好矛盾纠纷化解工作。截至目前，共排查化解矛盾纠纷[X]起，有效维护了社会稳定。
（五）加强干部职工文明素质教育，树立良好形象
1.开展文明素质培训：组织干部职工开展文明素质培训，学习文明礼仪知识、职业道德规范和法律法规等内容，提高干部职工的文明素质和业务能力。截至目前，共开展文明素质培训[X]次，培训人数达[X]余人次。
2.加强干部职工日常管理：加强对干部职工日常行为的管理，严格遵守工作纪律和职业道德规范，做到文明办公、文明服务。开展文明科室、文明职工评选活动，树立先进典型，发挥示范引领作用。
3.积极参与文明实践活动：组织干部职工积极参与文明实践活动，如义务植树、无偿献血、关爱孤寡老人等，弘扬志愿服务精神，传递社会正能量。截至目前，共组织干部职工参与文明实践活动[X]次，参与人数达[X]余人次。
二、存在的问题及不足
（一）宣传工作还需进一步加强
虽然我办通过多种渠道开展了创建全国文明城市的宣传工作，但宣传的深度和广度还不够，部分干部职工和安置区居民对创建工作的重要意义和目标任务认识还不够深刻，参与创建工作的积极性和主动性还不够高。
（二）安置区环