考试培训协议
本《考试培训协议》（以下简称“本协议”）由以下双方于【签约日期】签订：
甲方（培训机构）：
名称：【培训机构全称】
法定代表人：【法定代表人姓名】
地址：【详细地址】
联系方式：【联系电话/邮箱】
统一社会信用代码：【代码】
乙方（学员）：
姓名：【学员姓名】
身份证号：【身份证号码】
地址：【常住地址】
联系方式：【联系电话/邮箱】
鉴于甲方具备专业的考试培训资质和丰富的教学资源，乙方希望通过甲方提供的培训服务提升自身能力以顺利通过相关考试，为明确双方在考试培训过程中的权利和义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：
第一条培训服务内容
1.1培训项目：甲方为乙方提供【具体考试名称】的培训服务，包括但不限于理论知识讲解、习题演练、模拟考试、考点分析、应试技巧指导等内容。
1.2培训方式：本次培训采用【线上/线下/线上线下结合】的方式进行。若为线上培训，甲方将通过【具体线上平台名称】开展教学活动，乙方应确保具备稳定的网络环境及符合要求的电子设备；若为线下培训，培训地点为【具体培训地点】，乙方应按照甲方规定的时间和地点准时参加培训。
1.3培训时间：培训周期自【起始日期】起至【结束日期】止，具体课程安排以甲方发布的课程表为准。甲方有权根据实际教学情况对课程安排进行合理调整，但应提前【X】个工作日通知乙方。
1.4培训师资：甲方承诺为乙方配备具有相应资质和教学经验的专业教师团队，教师团队成员的基本信息将在培训开始前向乙方公示。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利
2.1.1有权按照本协议约定向乙方收取培训费用。
2.1.2有权对乙方的学习情况进行监督和管理，包括但不限于考勤管理、作业检查、学习进度跟踪等。对于违反学习纪律或不配合培训安排的乙方，甲方有权进行批评教育，情节严重的，甲方有权终止本协议，并按照约定处理相关费用。
2.1.3有权根据实际教学情况对培训内容、方式、时间等进行合理调整，但应确保调整后的培训服务质量不低于本协议约定的标准。
2.2甲方义务
2.2.1按照本协议约定为乙方提供专业、优质的培训服务，确保培训内容符合相关考试大纲和要求。
2.2.2及时向乙方提供培训所需的教材、资料、学习工具等，并保证其内容的准确性和完整性。
2.2.3为乙方提供必要的学习支持和服务，包括但不限于学习答疑、心理辅导、考试信息通知等。
2.2.4保护乙方的个人信息和隐私，不得将乙方的个人信息泄露给任何第三方，法律法规另有规定的除外。
2.2.5建立健全教学质量评估体系，定期收集乙方对培训服务的意见和建议，并及时进行改进和完善。
2.3乙方权利
2.3.1有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务，并享受甲方承诺的各项教学资源和服务。
2.3.2有权对甲方的教学质量和服务水平进行监督和评价，并提出合理的意见和建议。
2.3.3在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方退还相应的培训费用。
2.4乙方义务
2.4.1按照本协议约定按时足额向甲方支付培训费用。
2.4.2遵守甲方的各项规章制度和学习纪律，按时参加培训课程，认真完成甲方布置的作业和学习任务。
2.4.3尊重甲方的教师和工作人员，不得进行任何损害甲方声誉和利益的行为。
2.4.4妥善保管甲方提供的教材、资料、学习工具等，不得擅自复制、传播或用于其他商业用途。
2.4.5如实向甲方提供个人信息和学习情况，积极配合甲方的教学管理和服务工作。
第三条培训费用及支付方式
3.1培训费用总额为人民币【X】元（大写：【大写金额】），该费用包含教材费、资料费、授课费、模拟考试费等与本次培训相关的所有费用，但不包含乙方参加考试所需的报名费、差旅费等其他费用。
3.2支付方式：乙方应在本协议签订之日起【X】个工作日内，将培训费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下：
开户银行：【开户银行名称】
账户名称：【账户名称】
账号：【账号】
3.3若乙方选择分期付款方式，应按照以下约定支付培训费用：
首期费用为人民币【X】元（大写：【大写金额】），应在本协议签订之日起【X】个工作日内支付；
第二期费用为人民币【X】元（大写：【大写金额】），应在【具体支付日期1】前支付；
第三期费用为人民币【X】元（大写：【大写金额】），应在【具体支付日期2】前支付。
若乙方未按照上述约定按时支付任何一期费用，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担违约责任，已支付的费用不予退还。
第四条退费条款
4.1若因甲方原因导致培训课程无法正常开展或未能达到本协议约定的培训质量标准，乙方有权要求甲方退还全部培训费用。
4.2若乙方在培训开始前提出退费申请，甲方扣除已产生的行政费用（如教材采购费、资料印刷费等