IT行业合同主机托管服务品质协议书7篇
篇1
甲方（客户）：_________
乙方（服务提供商）：_________
根据中华人民共和国相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供的主机托管服务品质达成以下协议：
一、服务内容
乙方提供的主机托管服务主要包括：
1.主机托管：为甲方提供稳定、高效的主机托管服务，保障甲方的业务正常运行。
2.网络连接：提供高速、稳定的网络连接，确保甲方的主机能够快速访问互联网。
3.安全管理：保障甲方的主机安全，防止黑客攻击、病毒入侵等安全隐患。
4.应急响应：提供7x24小时的应急响应服务，确保在出现故障时能够及时解决。
二、服务品质保证
乙方保证提供的主机托管服务能够满足甲方的以下需求：
1.稳定性：乙方保证甲方的主机能够稳定运行，不会出现频繁死机、重启等问题。
2.可用性：乙方保证甲方的主机能够随时访问互联网，不会出现长时间无法连接的情况。
3.安全性：乙方保证甲方的主机安全得到有效保障，不会出现黑客攻击、病毒入侵等安全隐患。
4.响应速度：乙方保证在甲方出现故障时能够及时响应，并提供有效的解决方案。
三、服务品质监控与保障措施
1.监控措施：乙方将建立专门的主机托管服务品质监控体系，对甲方的主机进行实时、全面的监控，确保及时发现并解决问题。
2.保障措施：乙方将采取多种措施保障甲方的服务品质，包括优化网络环境、提升主机性能、加强安全管理等。
四、违约责任及纠纷解决方式
1.违约责任：如果乙方提供的主机托管服务未能达到本协议约定的品质要求，乙方将承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。
2.纠纷解决方式：如果甲乙双方在执行本协议过程中发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。
五、其他条款
1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为_____年。
2.本协议生效后，甲乙双方应严格遵守，不得擅自更改或解除。如需更改或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。
3.本协议未尽事宜，由甲乙双方协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（签字/盖章）：_________
日期：_________年_____月_____日
乙方（签字/盖章）：_________
日期：_________年_____月_____日
篇2
甲方（客户）：_________
位置：_________
联系方式：_________
乙方（服务提供商）：_________
位置：_________
联系方式：_________
鉴于甲方需要主机托管服务，乙方具备提供该服务的能力，双方经友好协商，达成以下协议：
一、服务内容
乙方将为甲方提供主机托管服务，包括但不仅限于以下内容：
1.提供稳定、可靠的主机托管环境。
2.保证甲方主机的安全、稳定运行。
3.提供7x24小时的技术支持和服务。
4.协助甲方进行主机的日常维护和保养。
5.根据甲方的需求，提供其他相关的增值服务。
二、服务品质
乙方将保证以下服务品质：
1.主机托管环境将保持99.9%的可用性，确保甲方的主机可以持续稳定运行。
2.乙方将保证甲方主机的安全，防止未经授权的访问和修改。
3.乙方提供的技术支持和服务将确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4.乙方将协助甲方进行主机的日常维护和保养，确保主机的稳定运行。
5.乙方提供的增值服务将满足甲方的实际需求，确保甲方能够享受到更好的服务体验。
三、服务期限
本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_____年。在协议有效期内，乙方将为甲方提供上述服务内容，并确保服务品质。协议到期后，双方可根据实际情况续签。
四、费用及支付方式
甲方需向乙方支付主机托管服务的费用。具体费用及支付方式如下：
1.主机托管服务的费用为_____元/年。
2.甲方需在协议签订后5个工作日内向乙方支付服务费用。
3.乙方在收到甲方的服务费用后，将向甲方提供正式发票。
五、违约责任
如一方违反本协议的约定，需承担相应的违约责任。具体违约责任如下：
1.如乙方未按照本协议约定提供稳定、可靠的主机托管环境，需向甲方支付违约金_____元。