产品技术信息（TPI）
主题B7L前门玻璃升降器涂新润滑脂指导说明
编号2015064
TPI代码2041744/1
涉及车型B7L
发布日期2015-08-20
用户陈述/服务站结论
用户抱怨：迈腾B7L前车窗玻璃在升降过程中出现一声或连续“吱吱”或者“咔咔”的摩
擦噪音；
技术背景
经过长期雨水冲刷后，部分迈腾B7L前车窗升降器前部导轨下滑轮以及车窗升降电机盖板套
管处的润滑脂会被冲刷掉，从而由于润滑不良而导致车窗在升降时发出“吱吱”或者“咔
咔”的摩擦噪音；
生产线解决方案
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售后服务解决方案
1、首先检查故障车辆，确认用户抱怨的摩擦噪音存在；
2、拆卸噪音侧的车门饰板和车窗升降器总成支架，用手扳动前部导轨下滑轮处的钢丝绳
和车窗升降电机盖板套管处的钢丝绳，确认是否存在抱怨的摩擦噪音；
技术服务部5/1
TechnicalServie
Dept
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3、如果升降器前部导轨下滑轮处存在摩擦噪音，请按以下步骤进行维修：
1)首先用D40除锈剂对下滑轮处进行喷涂，以消除滑轮处的脏污和锈蚀，如下图2：
2)再用毛刷等工具将新润滑脂涂入滑轮处，请保证润滑脂的涂入量大于0.5g，如图3:
3)涂入新润滑脂后，可用手扳动滑轮处钢丝绳，使得润滑脂可以更好地进入滑轮内部；
4)再用同样的方法对其他三个滑轮涂抹新润滑脂，涂抹完成后安装车窗升降器总成支架，
运行车窗升降器并观察升降时该摩擦噪音是否消除。
技术服务部5/2
TechnicalServie
Dept
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4、如果车窗升降电机盖板套管处存在摩擦噪音，请按以下步骤进行维修：
1)首先用D40除锈剂对车窗升降电机盖板上下两端套管进行喷涂，以消除套管处的脏
污和锈蚀，如下图4：
2)再用毛刷等工具将新润滑脂涂入上下两端套管处，请保证润滑脂的涂入量大于1g，如
图5：
3)涂入新润滑脂后，可用手转动套管处钢丝绳，使得润滑脂可以更好地进入套管内部；
4)新润滑脂涂抹完成后安装车窗升降器总成支架，运行车窗升降器并观察升降时该摩擦
噪音是否消除。
技术服务部5/3
TechnicalServie
Dept
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5、摩擦噪音消除后，请将车辆恢复原状。
6、对于非车窗升降器前部导轨下滑轮或车窗升降电机盖板套管处缺少油脂导致异响的车
辆，请正常更换车窗升降器。
结算信息
一、索赔申报前提
车辆发生前门玻璃升降器异响故障，并按照TPI《B7L前门玻璃升降器涂新润滑脂指导说明》
内容进行涂油处理的情况，按照以下申报方法申报。
特别说明：每个车门玻璃升降器维修申报一张索赔单！以下参数均是按此给定的，并且系
统进行了相关设定，所以经销商须注意。
二、索赔参数
1、基本参数
注：商品车常规索赔引导数据111G，用户车常规索赔引导数据1111；
当没有车门饰板卡扣损坏时，RA=1，即没有索赔件返回；当有车门饰板卡扣损坏并更换时，
RA=2，即有索赔件（卡扣）返回。
2、零件号
注意：以上数量根据单位数量备件规格及维修用量测定给出，折算方法详见“备件用量测
算”，请参照。
技术服务部