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文档摘要

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什么是用户体验部门：xxxxx部日期：2021年x月x日

一、什么是用户体验？

二、可用性原则

01易学性

02效率

03可记忆性

04容错性

05满意度

06实用性

07个性化

08可预测性

三、可见性原则01物理功能可见性

02状态可见性

03步骤可见性

四、可供性原则

五、反馈01告知性

四、可供性原则

六、希克定律

七、费茨定律

八、神奇数字±±7±2

九、复杂守恒定律

十、新乡重夫：防错原则

十一、奥卡姆剃刀原理

01、只放置必要的元素

02、减少点击次数

03、“老人”规则

04、减少“段落”个数

05、给予更少的选项

十二、设计和艺术的区别是什么？

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