2025年育婴师职业测评试卷：育婴师职业道德与职业素养试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.育婴师职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务至上

D.尊重生命

2.育婴师在服务过程中，应遵循的原则是（）。

A.客户至上

B.诚信为本

C.公平竞争

D.以上都是

3.育婴师在工作中应具备的基本素质是（）。

A.良好的沟通能力

B.爱心

C.耐心

D.以上都是

4.育婴师在处理客户投诉时应遵循的原则是（）。

A.积极沟通

B.坦诚相待

C.