基本信息

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文档摘要

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电商平台用户生命周期管理策略研究报告参考模板

一、电商平台用户生命周期管理策略研究报告

1.1用户获取策略

1.1.1精准定位目标用户

1.1.2多渠道推广

1.1.3优化用户体验

1.2用户留存策略

1.2.1个性化推荐

1.2.2完善售后服务

1.2.3会员体系

1.3用户活跃策略

1.3.1活动策划

1.3.2内容运营

1.3.3社交互动

1.4用户转化策略

1.4.1精准营销

1.4.2优化支付流程

1.4.3完善购物体验

1.5用户生命周期分析

1.5.1用户生命周期模型

1.5.2用户生命周期价值

1.5.3用户生命周期管理

二、用户获取策略