公共管理试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.公共管理的主体是（）
A.政府B.企业C.社会组织D.以上都是
答案：D
2.新公共管理运动兴起于（）
A.英国B.美国C.德国D.法国
答案：A
3.公共政策的核心要素是（）
A.目标B.方案C.问题D.资源
答案：C
4.下列哪种职能不属于政府的经济职能（）
A.宏观调控B.市场监管C.社会管理D.制定价格
答案：D
5.公共部门绩效管理的核心是（）
A.绩效评估B.绩效目标设定C.绩效沟通D.绩效改进
答案：A
6.公共组织的结构形式中，直线职能制的优点是（）
A.命令统一B.分工细致C.适应性强D.管理成本低
答案：B
7.公共管理伦理的基本理念是（）
A.效率B.公平C.民主D.法治
答案：B
8.电子政务的核心内容是（）
A.政务流程再造B.办公自动化C.政府上网D.信息资源共享
答案：A
9.非政府组织的主要资金来源是（）
A.政府资助B.服务收费C.捐赠D.投资收益
答案：C
10.公共危机管理的首要目标是（）
A.预防危机B.控制危机C.解决危机D.恢复危机
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.公共管理的基本特征包括（）
A.公共性B.管理性C.政治性D.法治性
答案：ABCD
2.公共政策的功能有（）
A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.创新功能
答案：ABC
3.政府失灵的表现有（）
A.决策失误B.政府扩张C.官僚主义D.寻租行为
答案：ABCD
4.公共部门人力资源管理的内容包括（）
A.人力资源规划B.人员招聘C.培训开发D.绩效管理
答案：ABCD
5.公共组织变革的动力因素有（）
A.环境因素B.技术因素C.目标因素D.人员因素
答案：ABCD
6.公共管理伦理的基本原则有（）
A.公正原则B.效率原则C.人道原则D.民主原则
答案：ABCD
7.电子政务的应用模式有（）
A.G2GB.G2BC.G2CD.B2C
答案：ABC
8.非政府组织在公共管理中的作用有（）
A.提供公共服务B.参与公共决策C.监督政府行为D.促进社会公平
答案：ABCD
9.公共危机的特点有（）
A.突发性B.紧急性C.高度不确定性D.影响的社会性
答案：ABCD
10.公共管理绩效评估的方法有（）
A.360度评估法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.目标管理法
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.公共管理与企业管理没有任何区别。（）
答案：错误
2.公共政策的制定过程是一个纯技术过程。（）
答案：错误
3.政府的社会职能主要是维护社会秩序。（）
答案：正确
4.公共部门人力资源管理的目的是提高效率。（）
答案：正确
5.公共组织变革一定是渐进式的。（）
答案：错误
6.公共管理伦理只对公共管理者有约束作用。（）
答案：错误
7.电子政务就是政府上网。（）
答案：错误
8.非政府组织可以完全替代政府提供公共服务。（）
答案：错误
9.公共危机管理就是在危机发生后进行应对。（）
答案：错误
10.公共管理绩效评估只关注结果。（）
答案：错误
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述公共管理与公共行政的区别。
答案：公共管理更强调管理的理念，涵盖公共行政，且注重管理技术与绩效评估等；公共行政侧重政府行政部门的行政管理过程。
2.简述公共政策制定的基本步骤。
答案：问题界定、目标确立、方案设计、方案评估、方案抉择。
3.简述政府职能转变的主要内容。
答案：职能重心转变、职能范围调整、职能方式转变。
4.简述公共组织的类型。
答案：政府组织、非政府组织、准政府组织等。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论公共管理中效率与公平的关系。
答案：效率是公平的基础，没有效率难以实现公平资源分配；公平是效率的保障，不公平会影响效率提升，两者需平衡。
2.如何提高公共部门的绩效管理水平？
答案：明确目标、完善评估体系、加强沟通反馈、注重员工培训等。
3.分析非政府组织在公共危机管理中的角色。
答案：协助政府救援、补充资源、协调社会关系、监督政府危