中国矿业大学管理学院
金融学专业专业实习报告
专业：金融学
班级：金融06-1班
学号：
姓名：陈尨
实习单位：中国银行江苏省盐城市响水支行
实习日期：2009年2月1日-2009年3月1日
目录
1中国银行的基本情况3
1.1中国银行概况3
1.1.1企业发展概况3
1.1.2企业经营特点4
1.1.3企业经营范围4
1.1.4企业经营规模4
1.2实习单位概况5
1.2.1实习单位名称5
1.2.2实习单位地点5
1.2.3实习单位交通状况5
1.2.4实习单位隶属关系5
1.2.5实习单位销售渠道5
1.2.6实习单位客户群体5
1.2.7实习单位资产负债所有者权益情况5
1.2.8实习单位人员结构及规模6
2中国银行的经营管理7
2.1中国银行组织机构、人员构成和部门安排分工与协调7
2.2中国银行的资产负债比例管理状况8
2.3实习单位任务的下达与执行10
2.4实习单位财务管理状况10
2.5实习单位的薪酬制11
3中国银行业务关系的建立12
3.1中国银行存款客户的营销12
3.2中国银行客户关系管理12
4实习单位经营范围15
4.1实习单位主要经营业务15
4.2实习单位盈利状况和今后的发展趋势15
5具体的业务程序16
5.1办理柜台业务16
5.2办理住房贷款16
5.3办理信用卡18
6结算方式20
6.1中间结算业务的开展情况20
6.2结算方式的业务流程20
7实习收获21
8实习单位鉴定书22
1中国银行的基本情况
1.1中国银行概况
1.1.1企业发展概况
中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中
银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和
优质的金融服务。按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世
界1000家大银行”排名中列第10位。
中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营
保险业务。其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团
人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中
银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银
集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务
量多年位居当地同业前列。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设
立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设
分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境
内机构超过10,000家，境外机构600多家。1994年和1995年，中国银行先后成
为香港、澳门的发钞银行。
中国银行所属的中国银行（香港）有限公司（简称“中国银行（香港）”或“中
银香港”），于2001年10月1日正式成立，是一家在香港注册的持牌银行。中
国银行（香港）合并了原中银集团香港十二行中十家银行的业务，并同时持有香
港注册的南洋商业银行、集友银行和中银信用卡（国际）