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护理倾听技巧演讲人：日期:

目?录CATALOGUE02核心要素解析01倾听基本概念03临床应用场景04常见障碍与应对05技能提升训练方法06效果评估体系

倾听基本概念01

护理倾听定义与内涵倾听的内涵包括多个层面不仅涉及语言交流，还包括非语言沟通，如姿态、表情和声音等。03倾听是护士与患者交流的基础，有助于建立信任关系，提高护理质量。02倾听是护理过程的重要组成护理倾听是一种特殊沟通技巧通过倾听患者的声音，了解患者的需求和情感，进而给予有效的护理。01

有效倾听核心价值促进患者情感表达有效倾听能让患者感受到被理解和尊重，有助于情感释放和情绪稳定。01提高护理效率通过倾听，护士能更准确地了解