卫生监督协管服务
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CATALOGUE
02
核心工作职责
03
服务实施规范
04
重点监管领域
05
能力建设要求
06
质量保障机制
01
服务体系概述
01
服务体系概述
PART
协管服务基本定义
卫生监督协管服务是指基层医疗卫生机构在卫生行政部门的指导下，开展卫生监督协管工作，协助卫生监督机构对公共卫生、医疗卫生等机构进行监督检查，报告违法行为，并协助处理。
卫生监督协管服务定义
提高卫生监督的覆盖面和效率，及时发现和报告卫生违法行为，保障人民群众的健康权益。
协管服务目的
01
02
法律法规依据
《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》等。
法律法规
部门规章
相关文件
《卫生监督协管服务管理办法》、《关于加强卫生监督协管工作的通知》等。
各级卫生行政部门制定的卫生监督协管相关文件、通知等。
服务对象与范围
01
服务对象
各级卫生监督机构、疾病预防控制机构、医疗卫生机构等。
02
服务范围
协助开展公共卫生、医疗卫生、传染病防治、职业卫生等领域的监督检查和违法行为报告。
02
核心工作职责
PART
制定巡查计划
制定科学的巡查计划和方案，明确巡查的范围、内容、频率和方法。
实地巡查
对医疗机构、公共场所、学校、托幼机构等卫生管理相对单位进行实地巡查。
信息记录
建立完整的巡查记录和信息收集体系，及时记录巡查情况和发现的问题。
信息汇总分析
对收集的信息进行汇总分析，及时发现潜在的卫生问题和隐患。
日常巡查与信息采集
违法违规行为初步核查
核实违法违规行为
报告违法行为
收集证据
跟踪整改情况
对巡查中发现的违法违规行为进行初步核实，了解违法违规事实。
收集相关证据材料，包括书证、物证、视听资料等，为立案查处提供有力证据。
将违法违规行为及时报告卫生行政部门，并配合做好立案查处工作。
对违法违规行为的整改情况进行跟踪检查，确保问题得到及时解决。
卫生安全隐患上报流程
隐患排查
上报程序
协调处理
跟踪反馈
在日常巡查中加强对卫生安全隐患的排查，及时发现并报告隐患。
按照规定的程序和渠道及时上报卫生安全隐患，确保信息畅通无阻。
配合卫生行政部门对隐患进行协调处理，落实整改措施，消除隐患。
对隐患整改情况进行跟踪反馈，确保隐患得到彻底消除。
03
服务实施规范
PART
根据卫生监督协管职责和实际情况，制定监督计划，明确监督对象、监督内容、监督频次等。
对监督对象进行现场检查，包括查阅资料、现场检测、询问情况等，记录监督过程，制作监督文书。
将监督结果及时反馈给监督对象，提出改进意见，并跟踪落实情况。
将监督情况汇总，定期向上级卫生行政部门报告，并提出改进建议。
标准化操作流程
制定监督计划
实施现场监督
反馈监督结果
汇总报告与上报
文书制作与档案管理
监督文书制作
根据卫生监督协管要求，制作监督文书，包括现场笔录、意见书、建议书等，确保文书规范、准确、完整。
档案管理
保密管理
建立卫生监督协管档案，包括监督对象基本信息、监督记录、监督文书等，确保档案完整、可追溯。
对监督过程中涉及的隐私和商业秘密，严格保密，不得泄露。
1
2
3
跨部门协作机制
信息共享
与相关部门建立信息共享机制，及时获取和提供卫生监督协管相关信息，提高监督效率。
01
协调配合
在监督过程中，积极协调配合相关部门的工作，共同解决卫生监督协管中的问题。
02
移送处理
对不属于卫生监督协管职责范围内的违法行为，及时移送相关部门处理，确保违法行为得到及时查处。
03
04
重点监管领域
PART
公共场所卫生监督
公共场所卫生许可证
从业人员健康管理
公共场所卫生状况
公共卫生事件处理
监督检查公共场所是否持有有效的卫生许可证，确保持证经营。
检查公共场所的环境卫生、卫生设施、公共用品用具消毒等，确保符合卫生标准。
检查从业人员的健康证明、卫生知识培训、个人卫生状况等，确保从业人员符合卫生要求。
及时报告、处理公共场所发生的公共卫生事件，控制疫情传播。
医疗机构感染防控
医疗机构感染防控制度
检查医疗机构是否建立健全感染防控制度，包括消毒隔离、医疗废物处理等。
医疗机构重点部门感染防控
针对手术室、产房、新生儿室、重症监护室等重点部门，加强感染防控措施，确保患者安全。
医疗器械消毒与灭菌
检查医疗器械的清洗、消毒、灭菌流程，确保医疗器械的卫生安全。
医务人员职业卫生防护
关注医务人员的职业卫生防护，提供必要的防护用品，防止交叉感染。
学校卫生专项协管
学校卫生环境与设施
检查学校的教学环境、生活设施、饮用水卫生等，确保符合卫生标准。
01
学校传染病防控
协助学校建立传染病防控制度，开展晨检、因病缺勤登记、预防性消毒等工作，防止传染病在校园内传播。
02
学校健康教