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主讲教师：牛磊汽车维修企业管理国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库

汽车维修企业管理主讲教师：牛磊国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库

国外汽车维修企业的现状国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库

国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库一、美国汽车维修企业现状1.直营连锁经营模式AutoZone汽车配件连锁超市连锁超市主要经营汽车配件和车辆维修器件，并向顾客提供车辆故障诊断和修理软件以及购车信贷服务。

国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库2.特许经营模式美国NAPA汽车连锁店经营特点：（1）专业服务标准化，提高服务质量（2）经营网络规模化，降低服务成本（3）经营品牌统一化，提高企业信誉（4）汽车养护层次化，扩大经营范围

国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库二、日本汽车维修企业现状1.汽车维修企业小而精，用好预约服务2.配件供应及时，实行“零库存”管理3.维修企业规范化管理，提高整体素质

国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库三、德国汽车维修企业现状1.汽车维修企业类型大众化修理厂：车辆常规维护和调整以及常见的小修故障特约维修站：与汽车生产制造厂相关联，受生产厂家委托，对其生产、出售的品牌车辆进行修理和维护专业维修点：设立在公路沿线，从事单一的汽车维护、修理服务。

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