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主讲教师：郭宏伟

汽车维修企业管理

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汽车维修企业管理

主讲教师：郭宏伟

汽车维修接待基本礼仪规范-站姿礼仪

维修接待基本礼仪规范--站姿礼仪

正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、精力充沛、积极进取、充满自信的感觉。

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站姿的要点如下：

（1）头正，颈挺直，双肩展开向下沉，人整体有向上的感觉。

（2）收腹、立腰、提臀。

（3）两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。

（4）女士四指并拢，虎口张开，双臂自然放松，将右手搭在左手上，拇指交叉，体现女性线条的流畅美。脚跟并拢，脚尖分开呈V字形。

（5）男士可将两脚分开与肩同宽，也可脚跟并拢、脚尖分开呈V字形，双手背放到臀部上（亦可与女士一样放置），塑造出男性轮廓的美。

（6）女士穿旗袍时，可站成丁字形，腹略收，双手交叉置于肚脐位置上。

（7）站立时应保持面带微笑。

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避免垂头、垂下吧、含胸、腹部松弛、肚腩凸出、臀部凸出、耸肩、驼背、曲腿、斜腰、依靠物体、双手抱在胸前等不良站姿。

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