连锁零售（下）
演讲者：张映辉
2022年3月3日
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1流程上机演示
2常见问题
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1流程上机演示
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注：若把零售管理端的应用服务器
和数据服务器分离安装，则必须保
证两台服务器使用相同的、拥有系
统管理员权限的用户名和密码
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2常见问题
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常见问题
?现象：商品档案在管理端已经存在，但门店中没有记录；入库通知单入库选择单据后表体没有
商品信息；
原因：商品档案没有下发到门店造成，商品档案下发到门店是以【零售价格表】来下发的，管
理端新增的商品档案没有加入到零售价格表中造成门店无法下载；
?现象：门店要货后u8已经做了调拨单并审核了单据，但门店下载不到入库通知单；
原因：首先检查库存选项【其他出入库单审核时修改存量】是否勾选，没有勾选要删除对应的
其他出入库单，勾选后重新生成；检查调拨生成的其他出库单是否审核，没有审核则要先审核再
下载；以上条件都满足仍然无法下载到是需要判断其他入库单主表bIsLsQuery字段是否为1如果是
修改为0后门店重新下载；
?现象：修改了零售价格表价格，门店更新后价格仍然不变；
原因：如果存在临时调价单或者永久调价单情况下，价格表的优先级是最低的，临时调价单存
在时在其有效日期内，以此价格为准，如果存在永久调价单则永远以此价格为准，要变价则需做
新的永久调价单，如果临时和永久同时存在时，则以临时调价单在有效期内价格为准，超出有效
期则以永久调价单价格为准；
常见问题
?现象：零售日报、店存入库单上传失败，管理端异常单据中查看错误信息提示：所在月份已经
结账（记账）；
原因：零售日报、店存入库单的日期，是U8销售、库存、存货，对应的模块已经月结或者对应
单据已经记账造成的，此情况下需要恢复U8对应模块的月结或单据记账处理；
?现象：零售管理端与U8数据交换提示：下载数据项[系统参数]错误:[U8EAI]处理错误：请检查
U8EAI相关配置；
原因：此情况一般都是U8EAI出现问题造成，可以先用U8EAI检测修复工具进行检测查看具体错
误原因再进行处理，一般情形都是READ用户错误或通用SQL查询出现问题，READ用户可以到SQL中
进行删除重建，然后再检测通用SQL查询一般都是IIS出现问题造成的，简单的可以检查IIS是否正
常启动，或者重启尝试处理；
?现象：门店店存余额下载后与U8现存量表不一致；
原因：此情况一般都是门店有业务单据没有上传到U8中造成的，门店的余额计算方式是将U8存
量下载后减去未上传的业务数据记录，一般此情况都是数据问题，可以先在门店单据列表检查单
据的上传标志区判断原因；
常见问题
?现象：管理端传递零售管理端数据页面报错
?原因：16.5安装SP1补丁后，IIS应用程序池:DefaultAppPool.NET版本由2.0变为4.0造成，
修改回2.0或建立单独给零售建立应用程序池；
常见问题
?现象：零售管理端统计查询，点击各种查询报表统一报错
原因：缺少U8DRP_TempQuery数据库或该数据库质疑造成；
常见问题
?现象：上传日报提示:invaliddtae字符长度超长
原因：在生成的日报xml文件中invaliddtae日期字段格式为2022-07-2100:00:000造成的，
打开XML文件将00:00:000去掉后再上传即可，此方案为临时方案，实际是软件的一个BUG；
常见问题
?现象：通过U8设置的扩展自定义项，但是到客户