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文档摘要

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抖音客服业务操作知识及数据指标相关试卷

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抖店工作台登录成功后，需点击右上角小鸽子图标，才能到达接待页面

A、正确(正确答案)

B、错误

抖店工作台的快捷键设置中，哪些功能可以设置快捷键？*

A、星标用户(正确答案)

B、转接会话(正确答案)

C、切换至等待时长最长的会话(正确答案)

D、复制订单号(正确答案)

查看聊天记录及主人评价结果的路径为：接待页面-数据--历史会话

A、正确(正确答案)

B、错误

向主人发送商品链接，应该点击接待页面右侧的“商品”按钮，然后搜索产品名称，最后点击发送商品

A、正确(正确答案)

B、错误

下列哪一个方法能够查看产品详情页？

A、点击订单里的产品